日前,馬自達(dá)(中國)企業(yè)管理有限公司向國家質(zhì)檢總局備案了召回計(jì)劃,將自2016年12月12日起,召回部分進(jìn)口馬自達(dá)CX-7;自2017年4月14日起,召回部分進(jìn)口馬自達(dá)CX-9。據(jù)該公司統(tǒng)計(jì),中國大陸地區(qū)共涉及11449輛。
召回范圍:
自2016年12月12日起,召回2009年10月1日至2012年8月1日期間生產(chǎn)的部分進(jìn)口馬自達(dá)CX-7汽車;自2017年4月14日起,召回2012年11月19日至2013年12月24日期間生產(chǎn)的部分進(jìn)口馬自達(dá)CX-9汽車。中國大陸地區(qū)共涉及11449輛。
召回原因:
本次召回范圍內(nèi)部分車輛,由于鹽水附著產(chǎn)生的銹蝕,損耗了防塵密封圈,鹽水侵入球節(jié)內(nèi)部導(dǎo)致球面生銹。穩(wěn)定桿的反作用力使軸承和球籠磨損,導(dǎo)致脫落,存在安全隱患。
解決辦法:
馬自達(dá)(中國)企業(yè)管理有限公司將為召回范圍內(nèi)的車輛免費(fèi)更換改善后的下控制臂組件,以消除缺陷。
馬自達(dá)(中國)企業(yè)管理有限公司將以掛號信等形式通知客戶。召回正式開始后,馬自達(dá)授權(quán)經(jīng)銷商將主動聯(lián)系相關(guān)車主,安排召回事宜。用戶可以撥打馬自達(dá)售后服務(wù)熱線400-666-8080、0431-85991000進(jìn)行咨詢。用戶也可登陸質(zhì)檢總局網(wǎng)站檢驗(yàn)監(jiān)管司(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站(www.dpac.gov.cn)以及關(guān)注微信公眾號(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可撥打缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話:010-59799616或地方出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)的質(zhì)量熱線:12365(轉(zhuǎn)2號鍵),反映在召回活動實(shí)施過程中的問題或提交缺陷線索。
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