風(fēng)口之下,豬也能飛起來(lái),這似乎已成為人們默認(rèn)的商業(yè)準(zhǔn)則。然而,倘若缺乏遠(yuǎn)見(jiàn)和精準(zhǔn)的戰(zhàn)略布局,即便一時(shí)風(fēng)光,最終也會(huì)走向敗局。譬如前幾年炙手可熱的“共享經(jīng)濟(jì)”,隨著時(shí)間推移與市場(chǎng)變化,潮水退去之后,成敗立見(jiàn)。近來(lái),一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情,讓許多行業(yè)的發(fā)展按下了暫停鍵,同時(shí)也進(jìn)一步催生了“直播帶貨”這種云經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。
作為中國(guó)SUV全球領(lǐng)導(dǎo)者,哈弗品牌總能以前瞻性的眼光,迅速把握機(jī)遇,以先發(fā)之勢(shì)搶占高地。疫情當(dāng)前,哈弗率先開啟線上直播的云購(gòu)車模式,成功打破傳統(tǒng)汽車銷售的枷鎖,短短時(shí)間內(nèi)獲得2萬(wàn)+訂單,旗下轎跑SUV哈弗F7x更是獲得高曝光,得到眾多年輕消費(fèi)者的青睞。當(dāng)整個(gè)汽車行業(yè)舉步維艱之時(shí),哈弗F7x究竟如何轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上營(yíng)銷陣地,并脫穎而出成為車界網(wǎng)紅?下面,將為大家逐一揭曉。
平臺(tái)+促銷雙重賦能 引爆線上購(gòu)車渠道
積水成淵,只有匯集多方資源,才能更好地賦能品牌的發(fā)展。直播帶貨,對(duì)于快消品而言已是屢見(jiàn)不鮮的營(yíng)銷手段。而汽車一直以來(lái)都以傳統(tǒng)的線下銷售為主,且消費(fèi)者的決策周期更長(zhǎng),那么如何觸達(dá)更多目標(biāo)消費(fèi)群體,并成功引爆線上購(gòu)車渠道,成為擺在汽車品牌面前的第一道難關(guān)。
首先,相比一些汽車品牌的單打獨(dú)斗而言,哈弗選擇了集體作戰(zhàn),通過(guò)聯(lián)合全國(guó)各地經(jīng)銷商,自上而下,統(tǒng)一作戰(zhàn),形成系統(tǒng)化的營(yíng)銷運(yùn)營(yíng),而哈弗F7x也得以觸達(dá)全國(guó)各區(qū)域的目標(biāo)消費(fèi)群體。其次,在汽車電商仍處于試水階段的狀況下,哈弗實(shí)現(xiàn)了線上銷售平臺(tái)的全覆蓋,哈弗F7x意向用戶可通過(guò)哈弗智家APP、汽車之家/易車哈弗旗艦店、天貓/京東/蘇寧長(zhǎng)城汽車官方旗艦店等多種線上渠道,足不出戶就能輕松入手新車。此外,當(dāng)直播帶貨成為大勢(shì)所趨,哈弗也瞄準(zhǔn)了抖音快手這種線上直播平臺(tái),以此實(shí)現(xiàn)深度互動(dòng)和線上引流,這種營(yíng)銷轉(zhuǎn)變也與其社交化的品牌戰(zhàn)略高度融合,而通過(guò)在抖音快手直播平臺(tái)的深度互動(dòng),也讓更多人了解哈弗F7x,提升了產(chǎn)品的曝光度?;趶慕?jīng)銷商、電商再到直播平臺(tái)的同步聯(lián)動(dòng)與有力賦能,哈弗F7x得以精準(zhǔn)觸達(dá)更多目標(biāo)用戶群體,在前期引流階段就奠定了云購(gòu)車的成功基石。
哈弗F7x作為主打年輕化轎跑SUV市場(chǎng)的車型,目標(biāo)受眾以90后年輕群體為主,購(gòu)車預(yù)算有限。加之疫情對(duì)復(fù)工的影響,許多消費(fèi)者對(duì)汽車的價(jià)格和金融政策更為敏感。為了進(jìn)一步引爆線上購(gòu)車熱潮,哈弗推出了“哈弗千場(chǎng)云團(tuán)購(gòu),6億補(bǔ)貼直播送”的線上團(tuán)購(gòu)會(huì)活動(dòng)。哈弗F7x意向客戶不僅能夠享受多重購(gòu)車優(yōu)惠,同時(shí)在哈弗天貓商城上購(gòu)車,還可享受低至5%的超低首付和36/48期的低息購(gòu)車?yán)剩獬?gòu)車的后顧之憂。疫情期間,如此給力的促銷和金融政策,讓許多觀望已久的哈弗F7x意向客戶心動(dòng)不已,果斷下單。
多重創(chuàng)新帶貨模式 成功激活私域流量
當(dāng)汽車與直播合二為一,如何才能玩出新花樣?為此,哈弗采用多種創(chuàng)新形式,突破傳統(tǒng)汽車銷售的桎梏,開辟了線上直播的發(fā)展新路徑,不僅賺翻眼球,極大地提升了品牌曝光率,同時(shí)還成功激活私域流量,引發(fā)用戶裂變效應(yīng)。而這也正是哈弗F7x實(shí)現(xiàn)與用戶的高頻互動(dòng),擴(kuò)大產(chǎn)品影響力并進(jìn)而實(shí)現(xiàn)銷量轉(zhuǎn)化的重要因素。
為了吸引用戶購(gòu)車,哈弗通過(guò)多種線上營(yíng)銷方式,打造線上云購(gòu)車的生態(tài)鏈。面向用戶,哈弗不僅采取線上4S店VR看車、客服咨詢、經(jīng)銷店直播銷售、短視頻推廣、云團(tuán)購(gòu)等一系列線上手段,而且還提供試駕上門、送車上門等線下服務(wù)。通過(guò)線上與線下的組合拳,哈弗F7x形成了從車輛體驗(yàn)、用戶運(yùn)營(yíng),再到電商引流、訂單轉(zhuǎn)化、線下交車的全鏈閉環(huán),并且在疫情特殊時(shí)期,為用戶提供從看車、咨詢、體驗(yàn)、買車再到交車的零接觸放心服務(wù),真正打動(dòng)消費(fèi)者。此外,在“直播+短視頻”的營(yíng)銷基礎(chǔ)上,哈弗F7x還采取創(chuàng)新模式,不僅進(jìn)一步發(fā)動(dòng)優(yōu)秀經(jīng)銷商和達(dá)人連麥,用多種引流玩法激發(fā)用戶熱情,并且還推出直播補(bǔ)貼、抽獎(jiǎng)等讓利活動(dòng)活躍直播間氣氛,使人氣飆升。與此同時(shí),在直播間還有資深產(chǎn)品精英、權(quán)威媒體、銷售顧問(wèn)等,為消費(fèi)者答疑解惑,使消費(fèi)者對(duì)全系產(chǎn)品有更全面的了解。多方位的線上營(yíng)銷方式,拉近了哈弗F7x與消費(fèi)者之間的距離,不僅加深了消費(fèi)者對(duì)車型的了解,也打破了消費(fèi)者對(duì)線上購(gòu)車的顧慮。
而為了提高線上直播蓄客的轉(zhuǎn)化率,哈弗還通過(guò)多種花樣促銷手段,打動(dòng)目標(biāo)客戶。譬如,購(gòu)買哈弗F7x車型,可在至高綜合鉅惠23000元的基礎(chǔ)上,僅需9.9元訂金即可搶購(gòu)2000元的折上折限時(shí)購(gòu)車優(yōu)惠,不僅降低了消費(fèi)者的購(gòu)車門檻,使海量直播觀眾轉(zhuǎn)化為真正的購(gòu)車用戶,同時(shí)提升了產(chǎn)品曝光率,實(shí)現(xiàn)成功“云賣車”。 此外,哈弗F7x用戶還可加入哈弗的“全民經(jīng)紀(jì)人購(gòu)車計(jì)劃”,注冊(cè)成為經(jīng)紀(jì)人分享推薦購(gòu)車,并參與到“最強(qiáng)經(jīng)紀(jì)人”排行榜中,前20名即可獲得戰(zhàn)疫健康禮包。無(wú)論是限時(shí)購(gòu)車優(yōu)惠,還是分享有禮的推介模式,都實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)需求的深度挖掘與引導(dǎo),使哈弗F7x成為風(fēng)靡線上的網(wǎng)紅車型,達(dá)成銷量的轉(zhuǎn)化。
以口碑催化市場(chǎng)效應(yīng) 開創(chuàng)云購(gòu)車新時(shí)代
作為中國(guó)SUV全球領(lǐng)導(dǎo)者,哈弗把握機(jī)遇,率先入局,成功直播帶貨,激活了品牌私域勢(shì)能,開創(chuàng)了云購(gòu)車新時(shí)代,并得到了央視、重慶、天津等衛(wèi)視的紛紛點(diǎn)贊與業(yè)內(nèi)人士的充分肯定。而這一切都基于良好的用戶口碑以及多年積淀的強(qiáng)大品牌優(yōu)勢(shì),同時(shí)這也是車企云買車競(jìng)爭(zhēng)之中,哈弗能夠脫穎而出的關(guān)鍵。而哈弗F7x雖然上市僅一年有余,但是卻憑借極致的產(chǎn)品實(shí)力和海外的成功突圍,贏得了廣大年輕消費(fèi)者的認(rèn)可。
在云購(gòu)車時(shí)代之下,哈弗F7x給出了教科書級(jí)的最佳范本。從春節(jié)到3月18日,哈弗經(jīng)銷商總直播數(shù)量達(dá)7571場(chǎng)次,直播間累計(jì)觀看人次達(dá)3971萬(wàn),幫助經(jīng)銷商漲粉70.8萬(wàn)。同時(shí),通過(guò)達(dá)人+話題等多手段刺激,活動(dòng)成功登頂抖音熱榜TOP5,熱度高達(dá)1121.9萬(wàn)+,互動(dòng)頻次高達(dá)310萬(wàn)+次。從2月10日至今,哈弗品牌云團(tuán)購(gòu)給出了訂單破2.7萬(wàn)、成交量超1.9萬(wàn)輛的優(yōu)異成績(jī),其中哈弗F7x也備受年輕消費(fèi)者的矚目,獲得了大批訂單。通過(guò)此次刷屏級(jí)的成功線上營(yíng)銷,今后哈弗F7x必將迎來(lái)更加迅猛的銷量增長(zhǎng),成為云購(gòu)車時(shí)代下備受矚目的暢銷單品。
一切成功并非偶然。從用戶群體的精準(zhǔn)觸達(dá)、到銷量的成功轉(zhuǎn)化,再到市場(chǎng)效應(yīng)的加速擴(kuò)張,哈弗F7x精準(zhǔn)把握云經(jīng)濟(jì)時(shí)代的汽車營(yíng)銷精髓,通過(guò)開辟線上直播的發(fā)展新路徑,以創(chuàng)新求變的姿態(tài)在車市中脫穎而出,成為云購(gòu)車的最佳營(yíng)銷范本。未來(lái),作為哈弗社交化戰(zhàn)略的代表車型,哈弗F7x將以極致定義趨勢(shì),激發(fā)無(wú)限潛能,開啟線上營(yíng)銷的發(fā)展新篇章!
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