優(yōu)信推品質(zhì)服務(wù)組合拳 三天免費(fèi)試用優(yōu)信有底氣

二手車市場(chǎng)越來(lái)越龐大，非標(biāo)品讓老百姓眼花繚亂，尋找大平臺(tái)才能更省心。二手車市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從廣告回歸二手車品質(zhì)與服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，雙十一到來(lái)之際，國(guó)內(nèi)二手車電商第一股優(yōu)信近期全網(wǎng)推行三天無(wú)理由退車，一年包退、一年保修等金牌服務(wù)。

“沒(méi)想到在優(yōu)信退車真這么簡(jiǎn)單?！?0月中旬，河南鄭州的小伙兒李立在優(yōu)信二手車購(gòu)買了一輛大眾途觀，整個(gè)購(gòu)買過(guò)程非常順利，不到一個(gè)星期，這輛車經(jīng)優(yōu)信智慧物流運(yùn)抵鄭州，李立特意請(qǐng)來(lái)第三方專家?guī)兔︱?yàn)車，車輛與檢測(cè)報(bào)告一模一樣，李先生痛快接車。

不過(guò)，李立開(kāi)了兩天，發(fā)現(xiàn)有點(diǎn)問(wèn)題，這輛車屬于家用SUV,線條硬朗，動(dòng)力十足，自己非常喜歡，但是身材嬌小的媳婦駕馭起來(lái)略有難度。經(jīng)不起老婆嘮叨，李立抱著試試看態(tài)度去找優(yōu)信售后退車，在確認(rèn)行使不超過(guò)500公里、無(wú)新增損傷、無(wú)備件附件丟失后，優(yōu)信立即簽署退車同意書(shū)。

這讓李立非常感動(dòng)。他和愛(ài)人已經(jīng)決定在優(yōu)信重新購(gòu)買一輛家用B級(jí)轎車。

二手車屬于最大非標(biāo)品，再加上跨區(qū)域流通，車輛運(yùn)輸過(guò)戶手續(xù)復(fù)雜，退車成本相當(dāng)高，雖然很多平臺(tái)也推出一定時(shí)間退車服務(wù)，但是真正用此權(quán)益絕非易事。很多所謂七天無(wú)理由退車往往為營(yíng)銷噱頭，商家收取高額管理費(fèi)、拉長(zhǎng)退車流程等，讓退車成為空頭支票。

據(jù)了解，優(yōu)信二手車平臺(tái)上所有在售車輛均享受“三天免費(fèi)試用”權(quán)益，退車條件也是相當(dāng)厚道：行使不超過(guò)500公里、無(wú)新增損傷、無(wú)備件附件丟失；簽署車輛交接單后72小時(shí)內(nèi)提出退車申請(qǐng)；未行使過(guò)“三天免費(fèi)試用”權(quán)益；非惡意購(gòu)買行為。消費(fèi)者可以充分感受這臺(tái)車是否適合自己，再?zèng)Q定是否購(gòu)買，優(yōu)信不收取任何退車費(fèi)用，是“真·免費(fèi)試用”。

“優(yōu)信二手車網(wǎng)上車輛均為精選好車，加上我們的金牌服務(wù)，不擔(dān)心第二次銷售?！眱?yōu)信銷售團(tuán)隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，優(yōu)信敢在業(yè)界提出真正三天無(wú)理由免費(fèi)試用，一年包退、一年保修等無(wú)憂服務(wù)，源自對(duì)自身品質(zhì)與服務(wù)的高度自信。

優(yōu)信“選品”專家團(tuán)隊(duì)，從維保記錄、車型、車款、車況、性價(jià)比等多重維度對(duì)車輛篩選，保證上架車源的品質(zhì)，確保商家車輛都是好車，消費(fèi)清清楚楚。

“只有銷售高品質(zhì)的商品才能贏得未來(lái)，高品質(zhì)產(chǎn)品加上好服務(wù)才能贏得滿意口碑?！眱?yōu)信董事長(zhǎng)戴琨在接受媒體采訪時(shí)候表示，優(yōu)信重新出發(fā)，一點(diǎn)一滴打造用戶口碑，引領(lǐng)二手車市場(chǎng)走向正規(guī)。

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