2020年12月17日,靈盾漆面保護(hù)膜與阿里巴巴本地生活在北京總部多功能廳舉辦了戰(zhàn)略合作簽約儀式。
圖/靈盾PPF北京總部簽約現(xiàn)場
靈盾漆面保護(hù)膜運(yùn)營團(tuán)隊在汽車后市場領(lǐng)域深耕數(shù)年,合作門店數(shù)百家,致力于產(chǎn)品性價比以及為線下門店獲客引流,12月17日下午阿里巴巴本地生活一行人也對靈盾的線下門店進(jìn)行了考察,通過與靈盾項目負(fù)責(zé)人的深刻探討,最終達(dá)成簽約;目前陸續(xù)已經(jīng)有多家門店入駐阿里巴巴本地生活,我們期待后續(xù)的結(jié)果呈現(xiàn)。
圖/靈盾負(fù)責(zé)人與阿里KA負(fù)責(zé)人簽約
阿里巴巴集團(tuán)在汽車后市場的野心
2020年,美團(tuán)、京東、拼多多等互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛殺入“社區(qū)買菜”賽道作為新的流量細(xì)分市場大肆進(jìn)軍,吸引了眾多資本和市場的目光,堪稱C位出道。然而近期不斷面臨到的點(diǎn)名批評和輿論壓力,給社區(qū)團(tuán)購籠罩上了一層陰影。
在另一個角落,汽車后市場也在悄悄發(fā)生著醞釀和變化,作為為數(shù)不多且規(guī)模極其巨大又未被互聯(lián)網(wǎng)巨頭坐穩(wěn)船票的市場,這是必爭之地。
一場大戰(zhàn)又將開打,阿里勝券在握。
作為本地生活領(lǐng)域的王者,新美大依靠外賣的高頻切入,不斷在本地生活領(lǐng)域發(fā)起兼并和蠶食。資本市場也給了積極的反應(yīng),美團(tuán)的股價從2019年12月的100元上漲至300元。截止目前,美團(tuán)股價也在279元,漲幅達(dá)1.79倍,市值高達(dá)16463.33億(港幣)。
不斷進(jìn)取的新美大給了阿里巴巴集團(tuán)極大壓力。作為電商全生態(tài)領(lǐng)域的王者,阿里集團(tuán)當(dāng)然不甘落后,阿里一直就以大手筆的收購和生態(tài)鏈布局的預(yù)見性讓人津津樂道。早在多年前,天貓就布局養(yǎng)車頻道,旗下的F6智慧門店,現(xiàn)有一萬多家門店入駐,耕耘極深。
而現(xiàn)今,阿里巴巴集團(tuán)更是集結(jié)重兵,以支付寶APP為奇兵,聯(lián)合口碑、餓了么、高德地圖,四家TOP級應(yīng)用聯(lián)合主打,以天貓、淘寶為側(cè)翼配合,推出了汽車美容頻道,強(qiáng)勢地在汽車美容市場發(fā)起一場新革新和整合,以摧古拉朽之姿,必得之勢。
圖/阿里本地生活入駐后透出的平臺
支付寶,本地生活天然的領(lǐng)袖。
圖/支付寶新戰(zhàn)略 生活開放平臺
從工具到服務(wù),本地生活化開啟的選擇。
支付寶坐擁7億日活,國內(nèi)僅次于微信、QQ、手機(jī)淘寶。支付寶作為螞蟻金服3000億美元估值的核心承載者,國民級使用者的APP,每年平臺交易費(fèi)用過萬億。
一直以來,大眾對支付寶的印象都刻板地停留在,這是做付款、支付工具的APP。這顯然是極度低估了支付寶作為一個超級生態(tài)存在。
而支付寶的戰(zhàn)略變軌是,從最大的工具平臺轉(zhuǎn)變成為最大的生活服務(wù)平臺。手握7億月活就是最大的作戰(zhàn)本錢和后盾,在本地生活、線下服務(wù)領(lǐng)域,支付寶是當(dāng)仁不讓的霸主,10歲的美團(tuán)也不敢掠其鋒。
阿里本地生活初戰(zhàn)告勝,汽車美容頻道是下一個整合風(fēng)口。
圖/支付寶商家入駐展示
今年年初,阿里本地生活的大戰(zhàn)略公布之后,便有數(shù)萬家商家先后入駐,在流量供給和玩法供給上,阿里本地生活也做了大量創(chuàng)新。
支付寶從入口培養(yǎng)用戶的消費(fèi)依賴,首頁增加了理財、外賣、果蔬商超醫(yī)藥等生活服務(wù),相當(dāng)于可以打通入口、決策、支付的C端,同時又可以打通CRM、用戶發(fā)券、用戶促活等B端,無疑可以極大的形成支付寶為重心的商業(yè)服務(wù)生態(tài),提高支付寶的使用頻率。
為了增加用戶訪問頻次和入口消費(fèi)習(xí)慣,支付寶又侵入了大眾點(diǎn)評和美團(tuán)的腹地,將支付寶從用戶主動搜索服務(wù)升級到推薦服務(wù)的層面,通過個性化推薦來分發(fā)商家信息并幫助用戶決策,這一機(jī)制是對大眾點(diǎn)評的創(chuàng)新。“服務(wù)找人”無疑可以增加用戶的黏性,提高對商家的分發(fā)效率,此時支付寶擁有了對商家從決策端導(dǎo)入流量的基本功能和流量牽制。
阿里的野心,無疑是要在支付寶上再造一個2.0升級版美團(tuán)。
戰(zhàn)略的調(diào)整,效果也立竿見影。
單論北京,根據(jù)筆者走訪多家美食、餐飲、醫(yī)藥門店探訪:
“今年開年就是疫情,想來會很困難的的。后來阿里的人邀請我們?nèi)腭v支付寶口碑,也就抱著嘗試的心態(tài)試一試。超乎意料,帶來了很多新增客流量,現(xiàn)在平臺發(fā)券和團(tuán)購帶來的訂單量已經(jīng)能占到門店50%的營業(yè)額,比美團(tuán)來的訂單要多很多,現(xiàn)在做美團(tuán)已經(jīng)沒什么效果了。做好支付寶,我們越來越有信心了?!?/span>
多家已經(jīng)入駐商家表示,支付寶的入駐效果遠(yuǎn)超預(yù)期。就連筆者,平時上班的午飯、晚飯也都是由支付寶上領(lǐng)券,然后再去門店消費(fèi)。新的消費(fèi)習(xí)慣逐漸形成,支付寶本地生活大戰(zhàn)略初戰(zhàn)告捷。
靈盾攜手阿里本地生活,助力汽車美容店本地化升級。
圖/靈盾團(tuán)隊攜手阿里KA團(tuán)隊
對于阿里和美團(tuán)來說,已經(jīng)演變?yōu)樯鷳B(tài)系統(tǒng)的競爭,誰的生態(tài)系統(tǒng)能更大號的賦能終端商家,誰就能在競爭中獲得先機(jī)。
巧合的是,兩家公司都推出了賦能生態(tài)。美團(tuán)提出了「下一代門店」解決方案,通過數(shù)字化、社群化等形式,成為同時具備線上和線下的運(yùn)營服務(wù)能力的門店。
阿里本地生活服務(wù)則發(fā)布了「新服務(wù)」戰(zhàn)略,即以「服務(wù)體系數(shù)智化、產(chǎn)品體系數(shù)智化、硬件體系數(shù)智化」為基礎(chǔ),目的是幫助商家降本增效?!感路?wù)」戰(zhàn)略在阿里內(nèi)部的投入據(jù)說「無上限」。
從賬面上來看,阿里本地生活攜帶著支付寶、口碑、餓了么、高德地圖、淘寶、天貓等矩陣,日活10億,完勝美團(tuán)生態(tài)。且阿里本地生活均為新增流量,與美團(tuán)的存量流量價值也是不一而論的。
這是汽車美容店商家在疫情之后,一次歷史性機(jī)遇。在可以預(yù)見的未來,汽車美容店商家如果想要獲取線上線下的整合流量,賦能店鋪,只有通過美團(tuán)和阿里本地生活獲得。而美團(tuán)偏存量,經(jīng)營難度高。阿里本地生活是增量市場,且生態(tài)更大和玩法更多,流量充沛,更適合汽車美容門店去耕耘機(jī)會。
靈盾PPF此次和阿里本地生活戰(zhàn)略合作,就是為了幫助汽車美容門店在支付寶口碑上開店、運(yùn)營,全方位幫助商家互聯(lián)網(wǎng)賦能,打通汽車美容店在支付寶、口碑、高德地圖上的透出,解決商家無專人運(yùn)營、無網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營能力的窘境。
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