暗訪(fǎng)EVCARD “暢享車(chē)”服務(wù)值得點(diǎn)贊

隨著各大城市限行加劇以及對(duì)私密出行的需求提升，汽車(chē)租賃日益受到了人們的追捧。但是在汽車(chē)租賃行業(yè)，車(chē)輛的車(chē)容車(chē)況參差不齊，有的甚至嚴(yán)重影響使用，造成消費(fèi)者對(duì)于汽車(chē)租賃服務(wù)的質(zhì)疑。那么，到底租車(chē)行業(yè)的現(xiàn)況到底如何？筆者帶著這個(gè)疑問(wèn)，實(shí)地暗訪(fǎng)了上海時(shí)下最為主流的在線(xiàn)全時(shí)全場(chǎng)景汽車(chē)租賃品牌EVCARD，作為用戶(hù)真實(shí)體驗(yàn)了一回租車(chē)的全流程。

相較于傳統(tǒng)的汽車(chē)租賃模式，EVCARD沒(méi)有繁雜的手續(xù)，只要通過(guò)手機(jī)下載安裝EVCARD APP，憑駕駛證注冊(cè)會(huì)員通過(guò)后，即可使用。讓人驚喜的是，現(xiàn)在憑芝麻信用650分就可以在預(yù)約用車(chē)時(shí)選擇免押用車(chē)。對(duì)于有押金顧慮的用戶(hù)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是非常有好的。

筆者根據(jù)所在的位置，找到了位于上海南站北廣場(chǎng)附近的EVCARD租賃網(wǎng)點(diǎn)，預(yù)約用車(chē)是按日計(jì)費(fèi)的，設(shè)置取還車(chē)的時(shí)間后選擇車(chē)型，榮威ERX5的價(jià)格是218元/天。除此以外，還會(huì)有30元的日租服務(wù)費(fèi)（相當(dāng)于保險(xiǎn)費(fèi)用），以及30元的車(chē)輛整備費(fèi)，就可享受更優(yōu)質(zhì)的車(chē)輛服務(wù)，“暢享車(chē)”之名由此而來(lái)。

用車(chē)當(dāng)天，筆者按照EVCARD APP上的路線(xiàn)提示，來(lái)到了位于B1層A區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)。根據(jù)訂單顯示的車(chē)牌號(hào)找到預(yù)訂的榮威ERX5，從外觀上來(lái)看，車(chē)身外觀非常干凈，可以看出確實(shí)有認(rèn)真清洗過(guò)。打開(kāi)車(chē)門(mén)，車(chē)廂里給人的感覺(jué)不像是共享汽車(chē)，而是整潔得更像私家車(chē)。檢查了一下車(chē)況，有95%的電量，續(xù)航里程300公里，市內(nèi)用車(chē)一天肯定沒(méi)有問(wèn)題。作為一款SUV，后備箱的空間也足夠充裕。

取車(chē)出發(fā)，這是筆者第一次開(kāi)榮威ERX5，作為一款比較貼近主流消費(fèi)群體的電動(dòng)車(chē)，在駕駛的體驗(yàn)方面，加速平順性、響應(yīng)性都很好，操控性能優(yōu)異，讓新手也能很駕駛得很順暢。尤其是在開(kāi)著空調(diào)的冬天，車(chē)廂內(nèi)也絲毫沒(méi)有異味。

用車(chē)后，EVCARD的優(yōu)勢(shì)在于不一定要還車(chē)回原來(lái)的網(wǎng)點(diǎn)，可以在其他預(yù)約用車(chē)日租的任意網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行還車(chē)，這極大得方便了用戶(hù)的使用。并且在使用過(guò)程中，可以根據(jù)實(shí)際的行程調(diào)整還車(chē)網(wǎng)點(diǎn)，用戶(hù)無(wú)需擔(dān)心行程計(jì)劃有變。進(jìn)入預(yù)設(shè)的還車(chē)網(wǎng)點(diǎn)，停好車(chē)后用充電樁充電，就能可以在手機(jī)EVCARD APP上完成還車(chē)、支付車(chē)款。整個(gè)用車(chē)流程相當(dāng)容易操作。

通過(guò)此次租車(chē)的經(jīng)歷，筆者對(duì)于EVCARD的“暢享車(chē)”整備服務(wù)感到相當(dāng)滿(mǎn)意，租車(chē)的舒適感有明顯的提升，可謂物有所值，具有相當(dāng)高的品價(jià)比。對(duì)于挑剔的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，租車(chē)也變得不再是一種將就的選擇，而是享受舒適的出行體驗(yàn)。

作為上汽集團(tuán)旗下電動(dòng)汽車(chē)全時(shí)租賃平臺(tái)，EVCARD一直給人的感覺(jué)就是為用戶(hù)著想，深度體察用戶(hù)的需求和體驗(yàn)，以?xún)?yōu)異的用車(chē)服務(wù)獲得用戶(hù)的好評(píng)以及市場(chǎng)的認(rèn)可。難怪有越來(lái)越多的人成為EVCARD的忠實(shí)擁躉，而EVCARD也成為了國(guó)內(nèi)租車(chē)行業(yè)的新標(biāo)桿。

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關(guān)鍵詞：EVCARD,用車(chē),用戶(hù),租車(chē),網(wǎng)點(diǎn)