筑夢科技盛會！蘇州金龍G-BOS智慧護航北京冬奧

隨著2月16日晚北京冬奧會短道速滑女子1500米決賽落下帷幕，中國短道速滑隊完成了本次冬奧會的全部比賽，獲得2金1銀1銅，冠軍之師風(fēng)采依舊。和關(guān)注運動員們在場上激情拼搏相比，少有人知道運動員腳下那塊冰面其實也創(chuàng)造了冬奧歷史上的“第一”。據(jù)北京冬奧組委技術(shù)部部長喻紅介紹，國家速滑館的冰面，在冬奧歷史上第一個采用二氧化碳跨臨界直冷制冰技術(shù)制造，為運動員創(chuàng)造更快的成績提供了保障。

“科技冬奧”并不只是一個口號，而是從本屆冬奧會開幕式伊始就貫徹始終。極具詩意的倒計時設(shè)計、晶瑩剔透的“冰雪五環(huán)”、浪漫唯美的雪花火炬臺、璀璨奪目的數(shù)字光影、獨具創(chuàng)意的環(huán)保點火、一幕幕恢宏壯美的視聽盛宴。這是一場與眾不同的奧運科技盛宴，以北京冬奧會籌辦為契機，一大批新技術(shù)、新成果不斷注入盛會中，擦亮中國科技制造新名片。

利用5G大數(shù)據(jù)和12年來不斷創(chuàng)新迭代的G-BOS智慧運營系統(tǒng)，蘇州金龍海格客車響應(yīng)“綠色冬奧 科技冬奧 智慧冬奧”賽事服務(wù)理念，以氫能源、純電動+G-BOS強大智慧運營系統(tǒng)，在這場冬奧盛會中交上出色保障方案，實現(xiàn)綠色交通、智慧運營、智慧護航，贏得世界矚目。開幕式當(dāng)晚，作為北京賽區(qū)交通服務(wù)保障的主力軍，海格純電動以及氫燃料客車配合冬奧會交通保障，以高安全、高品質(zhì)護航，共同完成數(shù)千名媒體、運動員的接送運輸，45分鐘完成人員的全部疏散，展現(xiàn)強勁實力。

高標(biāo)準(zhǔn)賽事保障，強勢賦能冬奧盛會

冬奧會組織是一個復(fù)雜的系統(tǒng)性工程，從申辦、籌辦、測試到正賽，每個階段都離不開強有力的服務(wù)保障。寄托14億人的期盼、60億人的目光，北京冬奧賽事服務(wù)要求精細(xì)再精細(xì)。為共同呈現(xiàn)一場精彩非凡的冬奧盛會，海格客車以一場高標(biāo)準(zhǔn)的賽事服務(wù)點亮冬奧之光。在服務(wù)車型上，海格客車實現(xiàn)氫能源+純電動客車大批量服務(wù)，車型以旅行家、海悅等高端車型為主，包括11米、12米不同長度段，車輛集成各種先進智能科技力量，乘坐座椅高端舒適，充分展現(xiàn)中國制造創(chuàng)新力，極大提升冬奧賽事交通服務(wù)體驗感。

與國同行，海格客車以最高標(biāo)準(zhǔn)賽事服務(wù)要求出發(fā)，提前制定《北京冬（殘）奧會參會車輛服務(wù)保障方案》，從人員組織、車輛維保檢查、配件計劃、車輛監(jiān)控與服務(wù)支持、現(xiàn)場服務(wù)保證方面做周密統(tǒng)籌安排。為滿足賽事期間的車輛服務(wù)，海格客車從全國抽調(diào)了多名技術(shù)扎實、經(jīng)驗豐富的服務(wù)工程師駐扎首都閉環(huán)內(nèi)，還有多家特約服務(wù)站和配件網(wǎng)點提供閉環(huán)內(nèi)的服務(wù)保障工作。同時駐地服務(wù)人員也準(zhǔn)備了口罩、消毒凝膠等防疫物資，并培訓(xùn)了防疫要點，實現(xiàn)健康與服務(wù)雙保障。

由于賽事服務(wù)車輛很大一部分都是去年年底新交付，在車輛監(jiān)控和車輛維保檢查方面，蘇州金龍還特別針對新車及時進行了DPI檢查，并與參與賽事保障工作的客戶合作進行車輛大里程試運行，監(jiān)控分析車輛數(shù)據(jù)，排除潛在故障。同時通過配件渠道，蘇州金龍還完成了閉環(huán)內(nèi)外的關(guān)鍵件、常用件的配件儲備工作，做好賽前一切準(zhǔn)備工作。

深藏科技實力，G-BOS實現(xiàn)更強保障

在疫情防控下，今年冬奧賽事實行閉環(huán)管理，從2022年1月4日至3月16日，所有賽事服務(wù)車輛只能在奧運閉環(huán)場所內(nèi)運行，并在三個賽區(qū)均提供24小時服務(wù)。此種情形下，實現(xiàn)冬奧交通保障的信息化、智能化應(yīng)用至關(guān)重要。海格G-BOS智慧運營系統(tǒng)作為車輛網(wǎng)聯(lián)化的關(guān)鍵部分，為此次冬奧交通保障工作提供了強有力支撐。

作為中國智慧客車的開拓者，海格客車早在2008年前就投入車輛智慧運營管理系統(tǒng)的研發(fā)，并在2010年就推出第一代G-BOS智慧運營管理系統(tǒng)，從而拉開了中國客車車聯(lián)網(wǎng)的序幕，為汽車智能網(wǎng)聯(lián)、智慧交通發(fā)展開創(chuàng)新紀(jì)元。如今海格G-BOS智慧運營系統(tǒng)已經(jīng)歷經(jīng)多代更迭，并向更新的一代升級。除了能夠滿足車輛定位、能耗分析、駕駛行為、安全報告、故障預(yù)警、維保計劃六大核心支持外，新的系統(tǒng)更關(guān)注于使用者，性能與運算能力更強。同時系統(tǒng)更加強化車輛遠(yuǎn)程診斷、全量數(shù)據(jù)復(fù)盤等功能，并實現(xiàn)了聯(lián)動服務(wù)調(diào)度系統(tǒng)，給偏遠(yuǎn)地區(qū)不能及時上門以及海外的車輛等帶來了極大助力，幫助實現(xiàn)對客戶的遠(yuǎn)程指導(dǎo)和故障的及時高效處置。

車輛數(shù)據(jù)

海格G-BOS的這些功能都將為此次冬奧交通保障增添助力。比如在車輛故障預(yù)警和處置跟蹤，G-BOS能夠做到提前預(yù)見、快速響應(yīng)。作為服務(wù)的智能抓手，G-BOS智慧運營系統(tǒng)不僅可以采集車輛駕駛、核心零部件的關(guān)鍵數(shù)據(jù)特征，還能24小時實時監(jiān)控和進行異常數(shù)據(jù)分析，對車輛安全、故障進行預(yù)警，實時推送給駐地服務(wù)人員。系統(tǒng)同時還可對車輛進行遠(yuǎn)程故障診斷，車輛狀態(tài)數(shù)據(jù)復(fù)盤等，便于及時快速地排除故障隱患，保障車輛安全、零故障運行。

24小時實時監(jiān)控

對此，G-BOS智慧運營系統(tǒng)監(jiān)控經(jīng)理鐘智偉表示，“及時、安全、零故障”是冬奧賽事服務(wù)的關(guān)鍵點。因賽事閉環(huán)管理，再加上冬奧會、殘奧會的連續(xù)舉行，服務(wù)時長超過70天，物資準(zhǔn)備需要非常豐富，車輛服務(wù)要及時快速，這些都是對服務(wù)保障的挑戰(zhàn)。而海格G-BOS智慧運營系統(tǒng)可以在安全預(yù)警、故障預(yù)警、遠(yuǎn)程診斷、數(shù)據(jù)復(fù)盤上發(fā)揮更大作用，可以做到提前預(yù)知、感知，就能實現(xiàn)服務(wù)提前、準(zhǔn)備提前、配件供應(yīng)提前等，實現(xiàn)服務(wù)快速響應(yīng)。目前海格已經(jīng)全系產(chǎn)品標(biāo)配G-BOS系統(tǒng)，包括此次服務(wù)冬奧會的全部車輛。

眾所周知，一場盛大的賽事離不開精細(xì)縝密的保障，從賽場準(zhǔn)備到車輛交通護航，從前線冬奧工作人員到后勤車輛服務(wù)人員，他們都已經(jīng)成為銜接賽事各環(huán)節(jié)的關(guān)鍵支點，他們嵌入到各個“角落”，猶如一個個微型軸承，支撐起整個賽事的正常運轉(zhuǎn)。在2022北京冬奧舞臺上，一輛輛海格客車，一位位背后服務(wù)人員都將是冬奧盛會不可磨滅的奉獻者。

冬奧盛會仍在繼續(xù)，讓我們共同感受這場冬奧會帶來的人文之美、運動之美和科技之美！

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關(guān)鍵詞：服務(wù),車輛,保障,賽事,智慧