日前,有博主發(fā)現(xiàn),1月30日,銀川保時(shí)捷中心上線了12.4萬一輛的Panamera,首付低至3萬。該博主支付了911元的訂金,不過目前保時(shí)捷已下架此車,并將911元訂金退回。
據(jù)了解,截至1月30日22點(diǎn)41分,598個(gè)預(yù)訂單。隨后刷新頁(yè)面顯示,保時(shí)捷下架了這輛車,用戶無法登陸,但用戶的預(yù)訂記錄系統(tǒng)中有保留。
1月31日,有媒體就此事致電銀川保時(shí)捷中心,保時(shí)捷銷售端一位工作人員表示,網(wǎng)傳消息基本屬實(shí)。工作人員告訴記者:“保時(shí)捷小程序上架的車輛實(shí)際庫(kù)存為1臺(tái),首單用戶購(gòu)買成功后,后面下單的用戶會(huì)自動(dòng)判定為無效訂單,48小時(shí)內(nèi)退還押金。”就網(wǎng)友質(zhì)疑的該問題是否屬于系統(tǒng)漏洞時(shí),工作人員表示,“這種問題也是第一次出現(xiàn),接下來會(huì)將問題反饋給負(fù)責(zé)小程序的相關(guān)工作部門。”
保時(shí)捷工作人員告訴記者:“目前已于首單用戶達(dá)成協(xié)議,具體協(xié)議內(nèi)容暫不方便透露。其他下單用戶客服正在陸續(xù)溝通當(dāng)中,爭(zhēng)取給用戶一個(gè)滿意的答復(fù)?!保ㄏD片來源:微博@四輪玩家、@王故里、@叨哥胡侃)
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關(guān)鍵詞:用戶,保時(shí)捷,工作人員,問題,訂單
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