2023年已過(guò)半,新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)持續(xù)高速增長(zhǎng),淘汰賽進(jìn)程正在加速,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。作為中國(guó)自主高端品牌頭部參與者,星途品牌如何應(yīng)對(duì)新趨勢(shì)下的新挑戰(zhàn),又如何抓住機(jī)遇領(lǐng)跑新賽道優(yōu)勢(shì)?在6月6日的星途星紀(jì)元合作伙伴共創(chuàng)大會(huì)上,星途向外界傳達(dá)了新思考。星途品牌在中國(guó)汽車(chē)全球化、高端化、智能化浪潮中一路披荊斬棘。如今,又在銷(xiāo)售渠道、服務(wù)維度攜手行業(yè)伙伴發(fā)起了積極探索。
全國(guó)的百余家經(jīng)銷(xiāo)商參會(huì)合影
蓄勢(shì)已久的星途,步步為贏,穩(wěn)穩(wěn)地走上了發(fā)展的快車(chē)道。來(lái)自全國(guó)的百余家經(jīng)銷(xiāo)商,17家2022全國(guó)百?gòu)?qiáng)經(jīng)銷(xiāo)商齊聚蕪湖,一同見(jiàn)證星途星紀(jì)元向上的強(qiáng)大勢(shì)能,為新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)新動(dòng)能貢獻(xiàn)智慧。
五大高端夯實(shí)自主高端品牌頭部地位
筑夢(mèng)星空,征途向上。星途品牌是奇瑞集團(tuán)的掌上明珠,是集團(tuán)品牌整體向上的引擎。今年4月發(fā)布的星紀(jì)元系列,不僅是星途品牌發(fā)力新能源賽道的支撐點(diǎn),更代表著希望與合作伙伴一同奔赴新能源賽道的“星辰大?!?。
奇瑞汽車(chē)股份有限公司總經(jīng)理助理、星途營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理黃招根先生
星途品牌正在向著高品質(zhì)、強(qiáng)體驗(yàn)的方向不斷邁進(jìn)。奇瑞汽車(chē)股份有限公司總經(jīng)理助理、星途營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理黃招根先生在大會(huì)上表示,星途品牌將錨定高端定位,將持續(xù)打造技術(shù)高端、品牌高端、服務(wù)高端、人群高端、海外高端五大高端,持續(xù)助力星途向著自主高端品牌的征程邁進(jìn)。
今年5月,中國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)量238.2萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)27.9%。星途品牌銷(xiāo)量7,612輛,同比增長(zhǎng)109.2%,再次跑贏大盤(pán),不斷夯實(shí)自主高端品牌的頭部地位。無(wú)獨(dú)有偶,最近延續(xù)和優(yōu)化新能源汽車(chē)車(chē)輛購(gòu)置稅減免政策的消息,給新能源汽車(chē)補(bǔ)貼政策退出后的市場(chǎng)注入了一劑強(qiáng)心針。此前,中國(guó)流通協(xié)會(huì)行業(yè)專(zhuān)家表示,在政策和市場(chǎng)的雙重作用下,主動(dòng)消費(fèi)時(shí)代已經(jīng)到來(lái),要順勢(shì)而變打造新能源汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)新模式。
堅(jiān)持渠道服務(wù)雙高端戰(zhàn)略,共創(chuàng)合作共贏的伙伴關(guān)系
星途品牌加速高端再進(jìn)階,在銷(xiāo)售渠道上著力于打造全新生態(tài)。
一方面,堅(jiān)持走高端路線的經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)。目前星途品牌已有260多家銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)和450多家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。在高質(zhì)量、高速地發(fā)展擴(kuò)張的同時(shí),重點(diǎn)突出品牌定位與高端品牌形象,為客戶(hù)提供符合高端品牌調(diào)性的感官體驗(yàn)與服務(wù)質(zhì)量。
另一方面,始終貫徹“不斷探索、超越自我”理念。持續(xù)推進(jìn)星途品牌高端服務(wù)品質(zhì),包括推行完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、升級(jí)服務(wù)體驗(yàn)的“雙網(wǎng)共修”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃,為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)無(wú)憂的50公里售后服務(wù)圈,讓高端舒適的服務(wù)體驗(yàn)再進(jìn)階。
星途汽車(chē)身影遍布全球,正加速駛向更廣闊的“深藍(lán)”海域
持續(xù)打造國(guó)際市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道,星途亮出全球汽車(chē)的中國(guó)名片。
星途品牌生而全球,出海戰(zhàn)略初見(jiàn)成效。銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)遍布20個(gè)國(guó)家,在中亞、科威特、沙特阿拉伯等國(guó)家隨處可見(jiàn)星途汽車(chē)的身影。值得一提的是,星途在海外市場(chǎng)與寶馬、奔馳等主流豪華品牌,形成BBE高端豪華品牌格局。
讓耕耘者收獲,讓同路人做大,讓沖鋒者賺錢(qián),星途星紀(jì)元多項(xiàng)政策實(shí)現(xiàn)合作伙伴商業(yè)價(jià)值最大化。
只有讓經(jīng)銷(xiāo)商壯大,品牌才能持續(xù)發(fā)展。星途星紀(jì)元深度洞察合作伙伴投資期望,圍繞“自主大廠”“解放資金”“一商多店”等八大核心投資優(yōu)勢(shì),共擬營(yíng)銷(xiāo)方案、資源和營(yíng)銷(xiāo)技能、支持政策四大2 0項(xiàng)賦能給予經(jīng)銷(xiāo)商強(qiáng)大信心。從本次大會(huì)釋放的信息,可以看出星途品牌始終將經(jīng)銷(xiāo)商視為伙伴,著力于打造從傳統(tǒng)的“錢(qián)店人”到“人店錢(qián)”的全新渠道模式,渠道標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)變更能體現(xiàn)出星途品牌以人為本、以用戶(hù)為中心的品牌態(tài)度。
星途星紀(jì)元意向合作伙伴簽約儀式
不止于此,星途星紀(jì)元將打造緊密合作、廠商共贏的渠道,以更加年輕化、符合品牌定位的新姿態(tài)呈現(xiàn)在用戶(hù)面前,與合作伙伴共創(chuàng)全新的“品牌中心+N”渠道形態(tài),即品牌中心+體驗(yàn)中心+展示中心/快閃店+服務(wù)中心+活動(dòng)中心的模式,全面激發(fā)渠道活力。
通過(guò)新政策優(yōu)化流程提升效率,提升合作伙伴盈利性,星途星紀(jì)元為全面領(lǐng)跑新能源賽道做好準(zhǔn)備。
星途品牌在銷(xiāo)售渠道方面的快速響應(yīng)、全面布局,以用戶(hù)為中心、以經(jīng)銷(xiāo)商為伙伴,增加星紀(jì)元渠道布局和客戶(hù)觸點(diǎn),踐行五大高端,為用戶(hù)全生命周期帶來(lái)高端、舒適體驗(yàn)。今年,星途品牌將完成300家銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的布局,有效覆蓋全國(guó)一二線城市。從銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)到服務(wù)質(zhì)量,星途已經(jīng)為星紀(jì)元加速跑做好了聚勢(shì)和助力。
以用戶(hù)體驗(yàn)為核心,星紀(jì)元引領(lǐng)舒適平權(quán)
支撐星途星紀(jì)元不斷向上攀登的力量,正是用戶(hù)思維和技術(shù)積累。聆聽(tīng)消費(fèi)者需求、理解消費(fèi)者行為習(xí)慣和偏好趨勢(shì),對(duì)于車(chē)企搶奪更大份額消費(fèi)者心智尤為關(guān)鍵。此前在上海車(chē)展期間,星途品牌“432”產(chǎn)品矩陣首次集結(jié),BEV+REEV+PHEV+ICE全賽道布局品牌2.0時(shí)代。其中,今年4月發(fā)布的星紀(jì)元產(chǎn)品系列成為最大看點(diǎn),以超舒適為核心,主張為用戶(hù)而生、為溫暖科技中產(chǎn)家庭而來(lái)。兩款首發(fā)車(chē)型STERRA ES和STERRA ET,依托E0X全球化超舒適高性能電動(dòng)平臺(tái),皆為舒適平權(quán)而來(lái)。
星途星紀(jì)元首發(fā)車(chē)型STERRA ET(左)和STERRA ES(右)
直擊用戶(hù)痛點(diǎn),以用戶(hù)體驗(yàn)為核心,這是星途星紀(jì)元的態(tài)度,也是對(duì)用戶(hù)的承諾。
所有創(chuàng)新和突破的背后都是以用戶(hù)需求為導(dǎo)向,與用戶(hù)一起定義舒適新標(biāo)準(zhǔn),這也成就了星途星紀(jì)元行業(yè)先鋒的標(biāo)簽。星途營(yíng)銷(xiāo)中心執(zhí)行副總經(jīng)理金新曾在上海車(chē)展表示,星途星紀(jì)元致力于成為全球空氣懸架的普及先鋒,讓空氣懸架+CDC連續(xù)阻尼減震控制系統(tǒng)成為純電汽車(chē)標(biāo)配!以敢為人先的勇氣爭(zhēng)創(chuàng)標(biāo)桿,以敢想敢做的魄力讓舒適平權(quán)。
星途星紀(jì)元團(tuán)隊(duì)體系能力、技術(shù)研發(fā)能力十分完善,這得益于“理工男”奇瑞在26年的技術(shù)積累和傳承,匯聚六大研發(fā)中心在內(nèi)的全球研發(fā)體系的尖端合力,在三電、智能網(wǎng)聯(lián)、自動(dòng)駕駛等重點(diǎn)領(lǐng)域持續(xù)突破。以電耗技術(shù)指標(biāo)為例,18個(gè)技術(shù)委員協(xié)同推動(dòng)其成為同級(jí)別最高標(biāo)準(zhǔn)。星途星紀(jì)元所擁有的技術(shù)能量,可謂是真正意義上的金字塔塔尖。
乘風(fēng)破浪,篤定前行。未來(lái)的高端車(chē)市場(chǎng)必將屬于智能新能源汽車(chē),星途星紀(jì)元從銷(xiāo)售渠道、高端服務(wù)到技術(shù)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品實(shí)力,多重領(lǐng)先高端優(yōu)勢(shì),迎來(lái)重新定義高端電動(dòng)豪華的新時(shí)代。
寫(xiě)在最后
自主品牌發(fā)力崛起,外資光環(huán)逐漸褪去。新能源賽道是一場(chǎng)沒(méi)有終點(diǎn)的長(zhǎng)跑,比拼的不僅是品牌底蘊(yùn),還有技術(shù)儲(chǔ)備、創(chuàng)新產(chǎn)品力與前瞻思維。以星途品牌為代表的自主品牌收獲了銷(xiāo)量、市占率,更贏得了年輕一代消費(fèi)者對(duì)自主品牌的認(rèn)可。某種意義上來(lái)講,星紀(jì)元是星途品牌向上進(jìn)階的一小步,是中國(guó)自主品牌開(kāi)拓高端領(lǐng)域的一大步。星紀(jì)元以攜手共贏的奮斗姿態(tài),承載星途品牌的高端化使命,把握“時(shí)”與“勢(shì)”的時(shí)代風(fēng)口,順時(shí)而謀,乘勢(shì)而來(lái)。
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