平安銀行信用卡權(quán)益服務(wù)全面升級，打造隨心隨享智慧用卡體驗

7月5日，“A+進階 享法隨心”平安銀行信用卡權(quán)益服務(wù)全面升級，梳理健康、商旅、運動、娛樂、保險、用車、美食、綠色出行等八大權(quán)益體系供用戶隨心搭配，創(chuàng)新“賺、兌、購、換”四大權(quán)益玩法提升用戶獲得感，重點擴展好車主白金卡暢享版、平安悅享白萌寵卡、平安白金卡和平安精英白金卡權(quán)益選擇，為車主用戶、年輕養(yǎng)寵用戶及高端用戶群體帶來更自由和高價值的用卡體驗；同時服務(wù)體驗暖心升級，圍繞客戶從申卡、激活到支付、還款等用卡旅程，打造全程智能化服務(wù)。

至此，平安銀行信用卡已先后啟動“品牌視覺”、“活動體驗”和“權(quán)益服務(wù)”的全面升級。從“煥新起航”到“無限暢享”再到“享法隨心”，平安銀行信用卡“A+進階”升級三部曲，始終以客戶需求為導(dǎo)向，打造省心、省時又省錢的消費體驗，堅持“專業(yè)·價值”理念，以創(chuàng)新引領(lǐng)行業(yè)，同時通過多種活動優(yōu)惠促動消費，服務(wù)好國家擴大內(nèi)需戰(zhàn)略。

三大客群明星產(chǎn)品持續(xù)升級，更多權(quán)益選擇隨心定制

好車主卡系列是平安信用卡的明星產(chǎn)品，深受車主用戶歡迎。此次好車主白金卡暢享版卡面煥新，并帶來“權(quán)益月月兌”，用車、視頻、音頻、美食、運動五大權(quán)益包約 20 個權(quán)益好禮隨心兌，讓車主不止加油8折，更能暢享生活。其中用車權(quán)益包即包含滿100減20加油立減券、單次免費洗車和 20 元充電立減券，其他權(quán)益包覆蓋主流音視頻平臺會員、知名品牌飲品券、月卡等生活周邊權(quán)益。新客戶每月達標(biāo)最高可獲3 次兌換資格、最高可享價值60元優(yōu)惠。

好車主白金卡暢享版使用平安口袋銀行app“平安加油”平臺，可疊加享平臺加油折扣、加油立減券?！捌桨布佑汀蹦壳俺?萬合作油站，借記卡、信用卡用戶均可享優(yōu)惠，加油不下車，暢享品質(zhì)好油。還有信用卡消費積分當(dāng)錢花，可全額抵油費服務(wù)?；顒悠陂g，6000 積分抵扣10元油費。此外，好車主卡系列還將推出好車主卡 plus 版，持續(xù)升級車主權(quán)益和體驗。

主打年輕百變、個性隨心的平安悅享白萌寵卡，帶來寵愛專屬定制，月享百變好禮，讓這屆年輕消費者做一個負(fù)責(zé)、快樂的“鏟屎官”。每月達標(biāo)，有愛寵玩具、零食月月免費兌換，還有視頻、音頻、美食、運動、車主出行等生活權(quán)益可供自由選擇免費兌換。新客戶可以免費定制屬于愛寵的專屬卡，包括一鍵上傳定制卡面，卡號后6位自選靚號。還有免費寵物險，卡片激活即可免費領(lǐng)100元寵物醫(yī)保卡，更多愛寵權(quán)益不斷更新中。

除了車主和年輕人，平安銀行信用卡也為高端客戶帶來更多優(yōu)質(zhì)權(quán)益和選擇，滿足高端客戶多樣化需求，臻享品質(zhì)生活。平安白金卡、平安精英白金卡推出“白金權(quán)益隨心選”平臺，從商旅出行權(quán)益，擴展增加車主生活、酒店餐飲、高球私享、娛樂生活等，共計五大權(quán)益包，用戶每個年費周期可根據(jù)需要任選1 個，且平臺權(quán)益年年有煥新。同時，平安白金卡、平安精英白金卡用戶享專屬貴賓客服及服務(wù)熱線（4008895511），從權(quán)益到服務(wù)，讓客戶尊享不凡，從容隨心。

權(quán)益體系、玩法創(chuàng)新升級提升獲得感，智能化服務(wù)護航智慧用卡體驗

豐富優(yōu)質(zhì)的權(quán)益和創(chuàng)新有趣的權(quán)益玩法一直是平安信用卡吸引用戶的重要原因之一。此次，平安信用卡全面梳理升級權(quán)益類型和品質(zhì)，帶來健康、商旅、運動、娛樂、保險、用車、美食、綠色出行等八大權(quán)益體系，覆蓋各類用戶高頻用卡場景。

基于卡權(quán)分離創(chuàng)新模式的不斷實踐和深化，用戶可隨心搭配的權(quán)益也越來越多。平安信用卡以人為本深度定制，打造高品質(zhì)、個性化的權(quán)益體系，為用戶帶來隨心隨享的權(quán)益體驗，提升用戶權(quán)益獲得感。

權(quán)益玩法的創(chuàng)新升級也進一步提升用戶獲得感，包括免費賺權(quán)益、積分兌權(quán)益、分期購權(quán)益、閑置換權(quán)益。其中免費賺權(quán)益，消費達標(biāo)和資產(chǎn)達標(biāo)即可賺取權(quán)益兌換券；積分兌權(quán)益，支持使用信用卡消費獲得的萬里通積分，兌換境內(nèi)外接送機、兌換還款券、QQ月卡等權(quán)益好物；分期購權(quán)益，是聯(lián)動平安產(chǎn)險將寵物險引入至信用卡權(quán)益，用戶免息分期加購，消費達標(biāo)可每月返刷卡金；閑置換權(quán)益，用戶可將其名下閑置的信用卡權(quán)益置換成其他類型權(quán)益，目前僅限特邀客戶參與。

此外，在智能化銀行3.0階段，平安銀行信用卡依托平安集團科技賦能優(yōu)勢，以客戶旅程為視角，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)全方位、無縫融入客戶信用卡全生命周期的各個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)服務(wù)“無處不在”。在申卡激活環(huán)節(jié)，最快5分鐘完成一站式激活綁卡消費；用卡環(huán)節(jié)，實時交易風(fēng)險評估和智能反電詐保障資金安全；客服渠道，升級全天候、一站式多渠道智能客服體系，不僅為客戶帶來觸手可及的服務(wù)體驗，并且通過主動識別、智能預(yù)判客戶潛在需求，及時為客戶精準(zhǔn)匹配產(chǎn)品及服務(wù)，實現(xiàn)更有溫度的個性化服務(wù)和智慧用卡體驗。

2023年是加快高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵時期，平安銀行信用卡將繼續(xù)以客戶為中心，不斷錘煉“內(nèi)功”，進階升級，持續(xù)為用戶提供省心、省時、又省錢的消費體驗。

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關(guān)鍵詞：權(quán)益,平安,用戶,信用卡,客戶