蔚來(lái)副總裁沈斐回應(yīng)：新疆充電站調(diào)整策略

日前，蔚來(lái)高級(jí)副總裁沈斐再度對(duì)蔚來(lái)新疆充電站調(diào)整策略進(jìn)行了回應(yīng)。對(duì)于廣州蔚來(lái)車(chē)友在新疆自駕途中遇到的充電問(wèn)題，沈斐表示，對(duì)于保障性質(zhì)的、且異常忙碌的充電站，把燒油的車(chē)禁掉，似乎是合理的。如果技術(shù)上可行，會(huì)馬上采取措施，優(yōu)先保障純電車(chē)型。

　　 廣州蔚來(lái)車(chē)主發(fā)文表示，在新疆自駕游途中，在蔚來(lái)充電站遇到兩臺(tái)插電混動(dòng)車(chē)正在充電，能加油的占了僅有的兩根充電樁，真正需要充電的蔚來(lái)自家用戶只能干等著，找蔚來(lái)客服也表示沒(méi)辦法。遇到這種情況，作為蔚來(lái)車(chē)主心里肯定是有氣的，最近旅游旺季，新疆充電樁資源緊缺，還是希望蔚來(lái)優(yōu)先照顧自家用戶，別再做“老好人”了。

　　7月13日，針對(duì)新疆部分地區(qū)高速路上的蔚來(lái)超充樁高峰時(shí)間段只提供給蔚來(lái)用戶使用在網(wǎng)絡(luò)上所引發(fā)的爭(zhēng)議。蔚來(lái)高級(jí)副總裁沈斐于在社交媒體上回應(yīng)稱(chēng)，優(yōu)先服務(wù)好蔚來(lái)用戶沒(méi)什么錯(cuò)，時(shí)間上一刀切某個(gè)時(shí)段并非最佳方法要優(yōu)化，在其它品牌不建充電樁的地方建樁并運(yùn)營(yíng)維護(hù)好，需要花費(fèi)精力與成本。

　　7月26日，沈斐在微博上表示，蔚來(lái)針對(duì)新疆地區(qū)的充電站限制策略再度進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整后，蔚來(lái)專(zhuān)屬時(shí)間段為12:00-14:00、16:00-18:00，其余時(shí)間，蔚來(lái)的充電樁面向公眾開(kāi)放。此外，沈斐提到，現(xiàn)在同時(shí)有其他品牌用戶和蔚來(lái)用戶在非專(zhuān)屬時(shí)間段遇到，非蔚來(lái)用戶會(huì)主動(dòng)禮讓蔚來(lái)了，不太好意思搶樁了，這個(gè)意外的效果，也就是我前面說(shuō)的，要相信人性的美好。

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