近日,京津冀地區(qū)遭遇極端降雨天氣,汛情嚴(yán)峻,牽動著社會各界的心。
面對險情,社會各界紛紛伸出援手,馳援災(zāi)區(qū)。廣汽傳祺第一時間迅速響應(yīng),匯聚傳祺力量,參與前線救援工作。針對受到暴雨災(zāi)害突襲的車主用戶,廣汽傳祺特別推出十大關(guān)愛服務(wù),竭力為受災(zāi)地區(qū)用戶提供及時暖心的關(guān)懷。
為打贏防汛這場硬仗,哪里有需要,哪里就有傳祺
7月29日以來,京津冀三省市部分地區(qū)連日極端強(qiáng)降雨下,大量傳祺車主車輛遭受水淹或外物損傷狀況。廣汽傳祺迅速啟動應(yīng)急救援方案,聯(lián)動當(dāng)?shù)劁N售店,在暴雨洪流之中,沖鋒在救援一線,與廣大車主用戶風(fēng)雨共濟(jì)、共渡難關(guān)。
災(zāi)情發(fā)生后,廣汽傳祺400直服中心迅速開展救援工作部署,客服人員24小時值守,為求極速響應(yīng)客戶電話救援、車輛E-CALL主動求助等需求,通過中央派單機(jī)制,確保需求快速轉(zhuǎn)化處理。
在受災(zāi)區(qū)域,廣汽傳祺同樣做到了,哪里有需要,哪里就有傳祺的身影。即使大部分傳祺銷售店受到停電、水浸影響,部分店端甚至受災(zāi)嚴(yán)重,無法營業(yè),在接到車主道路救援信息時,廣汽傳祺依然第一時間聯(lián)動所有資源,奔赴救災(zāi)現(xiàn)場,全力保障車主財(cái)產(chǎn)安全。
防汛救災(zāi)在行動,風(fēng)雨同舟顯擔(dān)當(dāng)
暴雨成災(zāi),溫情不減。在得知大部分車主朋友正處于食物和飲用水短缺,沒有生活物資的困境時,廣汽傳祺協(xié)同當(dāng)?shù)囟嗉忆N售店,積極聯(lián)系渠道,向車主提供免費(fèi)方便面、面包、飲用水等應(yīng)急食品和個人衛(wèi)生用品,為車主提供力所能及的援助。
面對突如其來的暴雨侵襲,廣汽傳祺迅速反應(yīng),為當(dāng)?shù)剀囍饔脩舫掷m(xù)提供協(xié)助,體現(xiàn)出一個民族企業(yè)應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)與溫度,相信全國上下團(tuán)結(jié)一心,終會戰(zhàn)勝災(zāi)難。廣汽傳祺將持續(xù)關(guān)注防汛抗災(zāi)形勢,協(xié)同當(dāng)?shù)劁N售店,用精誠之心、專業(yè)服務(wù)做好災(zāi)后救援工作,與廣大車主一同共渡難關(guān)。
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