在2023年上半年,大部分的合資車企銷量大都不理想。而上汽奧迪汽車,作為新落地的合資豪華品牌,雖然同樣面對(duì)市場(chǎng)被同價(jià)位新能源汽車擠占的不利局面,但品牌依然保持適合自身的運(yùn)營(yíng)節(jié)奏,并立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,通過(guò)深度了解目標(biāo)用戶需求、加強(qiáng)溝通、提高運(yùn)營(yíng)效率等手段打破困境,實(shí)現(xiàn)了銷量的穩(wěn)步上升。
上汽奧迪汽車深度洞察目標(biāo)用戶喜好,開(kāi)拓年輕消費(fèi)者市場(chǎng)
據(jù)上汽奧迪汽車品牌官方統(tǒng)計(jì),品牌的用戶平均年齡在28歲,整體呈年輕化趨勢(shì)。上汽奧迪汽車的主要目標(biāo)受眾更趨向于個(gè)性化的產(chǎn)品,對(duì)新事物的接受能力也相對(duì)更高?;诖?,上汽奧迪汽車始終堅(jiān)持“豪華新勢(shì)力”的品牌定位,不斷根據(jù)用戶需求推出轎車、SUV以及純電車等不同車型,以滿足當(dāng)代年輕消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化、多元化的追求。
目前為止,上汽奧迪推出的三款車型——A7L、Q6、Q5 e-tron,都滿足了用戶的期待。其中,奧迪A7L全系標(biāo)配的動(dòng)力與配置十分出色,為了滿足年輕人個(gè)性化審美,奧迪更是推出了A7L特別版,黑武士與影武士,以更具有個(gè)性表達(dá)的車型,為當(dāng)代年輕消費(fèi)者帶來(lái)更多元化的選擇。
順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì),上汽奧迪汽車積極探索智能化與用戶直聯(lián)
隨著新能源汽車市場(chǎng)的迅猛發(fā)展,智能化與用戶直聯(lián)已然成為主流趨勢(shì),上汽奧迪汽車順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì),不斷在這兩方面發(fā)力。在智能化方面,上汽奧迪汽車通過(guò)深度挖掘年輕用戶需求,了解到他們對(duì)智能互聯(lián)以及車載娛樂(lè)系統(tǒng)的關(guān)注,并加大了投入,如側(cè)邊欄功能、高德地圖液晶儀表協(xié)同顯示、離車智能泊車系統(tǒng),以及包含夏季意大利檸檬香和冬季深邃木調(diào)香的智能香氛模式,都讓上汽奧迪汽車備受年輕用戶追捧。
在用戶直聯(lián)方面,上汽奧迪汽車注意傾聽(tīng)用戶心聲。通過(guò)打造上汽奧迪APP,用戶可以借助這個(gè)線上平臺(tái),發(fā)表建議,分享對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)心得體會(huì)。同時(shí),上汽奧迪還會(huì)不定時(shí)組織線下車友活動(dòng)。在今年的上海車展上,有多名上汽奧迪車主自愿成為上奧派志愿者,幫助上汽奧迪一同構(gòu)建良好的用戶生態(tài)和社區(qū)。可以說(shuō),通過(guò)線上APP的日常溝通和線下的各種用戶活動(dòng),不僅增加了奧迪品牌與用戶的粘性,而且也讓上汽奧迪更好地認(rèn)識(shí)自己的客戶,精準(zhǔn)把握用戶需求。
上汽奧迪汽車提高運(yùn)營(yíng)效率,實(shí)現(xiàn)品牌高效化轉(zhuǎn)型
想要實(shí)現(xiàn)汽車品牌的高效化轉(zhuǎn)型,離不開(kāi)產(chǎn)業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型,這也是用戶直聯(lián)和用戶共創(chuàng)的趨勢(shì)。為此,上汽奧迪汽車不斷布局“上汽奧迪用戶中心”,并通過(guò)選址成熟的汽車城商圈,與線下門店共同組成上汽奧迪直銷網(wǎng)絡(luò),拓展線下觸點(diǎn)。上汽奧迪汽車將線上高效服務(wù)和線下高質(zhì)體驗(yàn)結(jié)合,用戶可通過(guò)官方APP購(gòu)買車輛,提高購(gòu)車效率。
綜上,上汽奧迪汽車不斷向年輕消費(fèi)者靠攏,并從用戶需求、運(yùn)營(yíng)效率等多個(gè)層面入手,不斷夯實(shí)“豪華品牌新勢(shì)力”標(biāo)簽。如今,上汽奧迪汽車已經(jīng)初步在市場(chǎng)上建立起自己的品牌形象。今后,上汽奧迪也將繼續(xù)與用戶群體保持緊密聯(lián)系,持續(xù)深耕中國(guó)本土市場(chǎng),讓年輕消費(fèi)者擁有更為豐富、更貼合喜好的出行選擇享受豪華出行新體驗(yàn)。
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