“獎(jiǎng)項(xiàng)收割機(jī)”北京現(xiàn)代再獲CACSI用戶滿意度雙項(xiàng)第一

2023年是汽車(chē)行業(yè)滿意度測(cè)評(píng)(CACSI)工作開(kāi)展的第二十二年，在中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)等權(quán)威機(jī)構(gòu)主辦的 “中國(guó)汽車(chē)行業(yè)用戶滿意度指數(shù)CACSI”（以下簡(jiǎn)稱CACSI）中，北京現(xiàn)代第十次蟬聯(lián)售后服務(wù)滿意度第一名，北京現(xiàn)代途勝L斬獲2023年緊湊型SUV第一名。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中摘取服務(wù)和產(chǎn)品測(cè)評(píng)“雙第一”，充分展現(xiàn)了北京現(xiàn)代在行業(yè)與消費(fèi)者內(nèi)的認(rèn)可度與口碑。

CACSI“汽車(chē)質(zhì)量的試金石”

CACSI采用先進(jìn)的全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)測(cè)評(píng)模型，測(cè)評(píng)指標(biāo)體系按總體滿意度評(píng)價(jià)、性能設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)、質(zhì)量可靠性評(píng)價(jià)、售后服務(wù)評(píng)價(jià)和銷(xiāo)售服務(wù)評(píng)價(jià)5個(gè)維度構(gòu)建，測(cè)評(píng)結(jié)果的穩(wěn)定性和統(tǒng)計(jì)顯著性較強(qiáng)，被業(yè)內(nèi)稱為“汽車(chē)質(zhì)量的試金石”。無(wú)論是為用戶選購(gòu)汽車(chē)，還是為生產(chǎn)企業(yè)改善產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平、提升品牌力，都提供了有效參考。

繼去年在CACSI測(cè)評(píng)中創(chuàng)下佳績(jī)后，北京現(xiàn)代今年再獲售后服務(wù)滿意度和途勝L斬獲2023年緊湊型SUV兩項(xiàng)評(píng)測(cè)排名第一，充分證明了市場(chǎng)和用戶對(duì)北京現(xiàn)代的雙認(rèn)可和信賴，同時(shí)也是對(duì)北京現(xiàn)代今年上半年銷(xiāo)量穩(wěn)步向好的最好佐證。

構(gòu)建真誠(chéng)、溫暖、喜悅的服務(wù)體系

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，產(chǎn)品是打動(dòng)用戶的利器，而服務(wù)更是感動(dòng)用戶的用心之舉。面對(duì)新時(shí)代發(fā)展格局，北京現(xiàn)代發(fā)布“2025向新計(jì)劃”，其中提出了構(gòu)建“真誠(chéng)”、“溫暖”、“喜悅”的服務(wù)新體系。北京現(xiàn)代始終以用戶體驗(yàn)為中心，不斷加速產(chǎn)品和服務(wù)迭代升級(jí)，以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和貼心關(guān)懷為用戶帶來(lái)一流服務(wù)體驗(yàn)，北京現(xiàn)代第十次蟬聯(lián)售后服務(wù)滿意度第一名可謂是實(shí)至名歸。

“硬核高能SUV”途勝L 行業(yè)與消費(fèi)者認(rèn)證的好品質(zhì)

作為北京現(xiàn)代旗下最具影響力的SUV車(chē)型之一，途勝系列車(chē)型不僅擁有不錯(cuò)的品質(zhì)，還擁有良好的口碑，同時(shí)憑借全球超800W的銷(xiāo)量，國(guó)內(nèi)超170W的銷(xiāo)量收獲大量消費(fèi)者喜愛(ài)。

途勝L擁有出色的“功底”，它基于現(xiàn)代i-GMP平臺(tái)打造，該平臺(tái)具有設(shè)計(jì)更創(chuàng)新、碰撞更安全、能效更卓越、操控更運(yùn)動(dòng)、空間更舒適五大優(yōu)勢(shì)，并支持多種動(dòng)力系統(tǒng)適配，這也將大幅提高車(chē)輛基本性能。

21年來(lái)，北京現(xiàn)代始終堅(jiān)守用戶至上的初心，收獲了近1200萬(wàn)用戶的信賴和支持。在競(jìng)爭(zhēng)與內(nèi)卷的時(shí)代下，北京現(xiàn)代以“向智電時(shí)代進(jìn)軍、向年輕后浪致敬”為導(dǎo)向，在股東雙方的實(shí)力加持下，不斷強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新，持續(xù)打造和完善服務(wù)體系，為每一位用戶帶來(lái)超越期待的移動(dòng)出行體驗(yàn)。

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