問界回應(yīng)：新款問界M7夜間大燈突然熄滅

日前，有博主發(fā)視頻稱，其駕駛新款問界M7四驅(qū)智駕版車型夜間在高速行車時(shí)，大燈突然熄滅。對(duì)此，問界客服工作人員表示，已經(jīng)關(guān)注到博主反映的問題，待調(diào)查清楚后會(huì)對(duì)相關(guān)情況進(jìn)行發(fā)布。隨后AITO汽車客服最新回復(fù)稱，“經(jīng)核實(shí)，車主設(shè)置了遠(yuǎn)近光燈自動(dòng)開啟模式，行駛過程中遠(yuǎn)光燈自動(dòng)打開。車主根據(jù)個(gè)人使用需要，進(jìn)行旋轉(zhuǎn)燈光設(shè)置、撥動(dòng)檔桿的遠(yuǎn)近光燈開關(guān)，導(dǎo)致燈光反復(fù)開啟關(guān)閉。”經(jīng)調(diào)查核實(shí)，該現(xiàn)象是駕駛員在操作遠(yuǎn)光燈時(shí)誤觸大燈。

　　博主發(fā)布的視頻顯示，5月1日凌晨近2時(shí)，車輛正在高速公路上行駛，突然車輛大燈熄滅，大約三秒鐘后，大燈又亮起來，但幾秒后，大燈又出現(xiàn)時(shí)亮?xí)r滅的情況。視頻還顯示，因?yàn)闆]有燈光，司機(jī)馬上將車速降低。

　　博主在多條視頻的配文中表示，他是車主，車是新車，當(dāng)時(shí)車內(nèi)外燈光全部熄滅，包括儀表燈、中控顯示器、氛圍燈等車內(nèi)外燈光全部熄滅，坐車的人很害怕，他當(dāng)時(shí)更怕，且視頻和行車數(shù)據(jù)廠家都拿到了，發(fā)布視頻是為了引起廠家技術(shù)部門的重視。此外，該博主還在評(píng)論區(qū)中表示，對(duì)于他反映的情況廠家很重視，異地派售后再一次現(xiàn)場(chǎng)采集數(shù)據(jù)，反映的問題是真實(shí)存在的。

　　廠家客服工作人員表示，已經(jīng)注意到博主反映的問題，廠家相關(guān)部門也會(huì)進(jìn)行調(diào)查，后續(xù)會(huì)發(fā)布情況通報(bào)。（消息來源：極目新聞）

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