蓄電池O2O一站式服務(wù)，讓卓越車生活不間斷

汽車蓄電池沒電了怎么辦？“上網(wǎng)買，還包上門安裝呢！”近年來，隨著網(wǎng)上購(gòu)物模式的深入人心，以及蓄電池品牌在O2O領(lǐng)域的不斷開拓創(chuàng)新，越來越多的中國(guó)車主開始體驗(yàn)蓄電池線上購(gòu)買線下安裝的一站式卓越服務(wù)。

方師傅，是全球蓄電池領(lǐng)導(dǎo)品牌江森自控瓦爾塔指定線下服務(wù)商上海源泰的一名資深蓄電池技師，自2014年起專門負(fù)責(zé)蓄電池的上門安裝工作，3年共為5000多名車主提供了蓄電池上門服務(wù)。

每年夏天都是方師傅最忙碌的季節(jié)，他說：“今年夏天特別忙，光7月份我們?cè)刺┚蜕祥T安裝了近300只蓄電池，我負(fù)責(zé)安裝了其中150多只。最忙的一天從早上9點(diǎn)半出車一直到晚上9點(diǎn)半到家，整整安裝了10只瓦爾塔蓄電池?！狈綆煾嫡J(rèn)為，這是因?yàn)殡S著蓄電池線上購(gòu)買線下安裝的一站式服務(wù)模式越來越成熟規(guī)范，加之已經(jīng)體驗(yàn)過卓越服務(wù)的車主也會(huì)口口相傳，所以越來越多的車主開始選擇網(wǎng)購(gòu)蓄電池。

“既便宜又快捷，省心不誤事”

“我昨天晚上才在途虎網(wǎng)下單購(gòu)買的瓦爾塔60Ah藍(lán)標(biāo)蓄電池，今天中午師傅就上門來更換了。比起我叫救援去4S店，既便宜又快捷，還足不出戶?！彼箍逻_(dá)野帝車主張先生家里有兩輛車，去年家里四年半車齡的Polo趴窩后情急之下他叫了4S店的救援，花費(fèi)頗大?！斑@次我只花了380元就搞定了！”張先生興奮地算賬：“本來在途虎上購(gòu)買瓦爾塔60Ah藍(lán)標(biāo)蓄電池需要430元，可是現(xiàn)在搞活動(dòng)我有50元的蓄電池券可以抵扣，所以就只要380元，而且我只要在家里按照師傅預(yù)約的時(shí)間等候就行，特別省心?！?/span>

方師傅只花了10分鐘就熟練地卸下了舊蓄電池裝上了新的蓄電池，當(dāng)張先生再次啟動(dòng)車輛時(shí)，一打就著，他非常滿意：“蓄電池線上購(gòu)買線下安裝真不錯(cuò)，我本來還擔(dān)心下午的會(huì)議要遲到了，現(xiàn)在看來綽綽有余。”

最后，在張先生填寫完安裝施工單之后，方師傅把瓦爾塔的質(zhì)?？ń唤o他，還特別“傳授”了蓄電池日常保養(yǎng)“秘笈”：“今年夏天特別熱，千萬別在熄火不斷電情況下開空調(diào)，熄火之前一定要先關(guān)閉空調(diào)、音響等大功率電器，隔一段時(shí)間記得給蓄電池充充電，養(yǎng)成好習(xí)慣才能延長(zhǎng)蓄電池使用壽命。”

方師傅介紹，一般客戶在下午3點(diǎn)之前下的訂單，他們都會(huì)盡量安排在當(dāng)天進(jìn)行處理。“一旦蓄電池沒電，汽車就哪兒也去不了了，車主都希望‘你越快來幫我解決問題越好’，所以我們接到派單后會(huì)立即跟車主進(jìn)行聯(lián)系，再次確認(rèn)車型和適配電池型號(hào)，預(yù)約上門時(shí)間盡快為車主解決問題?！蹦壳俺顺缑鞯貐^(qū)之外，上海源泰能為絕大部分的上海車主提供快捷的蓄電池上門服務(wù)。

據(jù)悉，為讓消費(fèi)者卓越車生活不間斷，全球汽車蓄電池領(lǐng)導(dǎo)品牌江森自控瓦爾塔還在不斷優(yōu)化提速O2O一站式服務(wù)。針對(duì)北京、上海、廣州、深圳和成都的消費(fèi)者,如果在京東和天貓的江森自控瓦爾塔旗艦店內(nèi)購(gòu)買蓄電池，即可享受2小時(shí)內(nèi)極速上門服務(wù)，也就是說即使車主在路上拋錨，只要通過手機(jī)端下單，最遲兩小時(shí)內(nèi)技師就會(huì)上門進(jìn)行更換服務(wù)。

“正品大品牌，質(zhì)量有保證”

網(wǎng)購(gòu)蓄電池，消費(fèi)者最擔(dān)心什么？“一般會(huì)網(wǎng)購(gòu)蓄電池的車主，一方面他們擁有一定的汽車保養(yǎng)常識(shí)，另一方面他們對(duì)品牌的要求也很高，所以，江森自控瓦爾塔作為國(guó)際大牌對(duì)他們的吸引力還是很大的。他們最擔(dān)心無非是兩個(gè)問題：是不是正品？質(zhì)量會(huì)不會(huì)有區(qū)別？所以在上門服務(wù)環(huán)節(jié)，我們會(huì)當(dāng)著車主的面拆開新電池的包裝盒，并在安裝之前用瓦爾塔專用檢測(cè)儀檢測(cè)蓄電池的狀態(tài)，在蓄電池上標(biāo)注安裝日期，最后還會(huì)把質(zhì)?？ń唤o車主?！?/span>

方師傅說：“我那天去嘉定給一個(gè)榮威950車主送一塊72Ah的瓦爾塔銀標(biāo)蓄電池，車主本身就是某大型汽車集團(tuán)的員工，還專門拿了萬用表在安裝前測(cè)量新電池的電壓。車主說，下單之前還專門咨詢了下他們的電氣工程師，人家就給了一個(gè)專業(yè)意見就是換瓦爾塔，大品牌有保障。”

榮威950原配蓄電池是60Ah的，但車主周先生的工作性質(zhì)決定了他經(jīng)常會(huì)獨(dú)自開長(zhǎng)途，所以他就加裝了低音炮，好在漫長(zhǎng)的旅途中享受音樂的盛宴，也所以，他選擇了比原配蓄電池容量高一點(diǎn)的72Ah瓦爾塔藍(lán)標(biāo)蓄電池。方師傅一換好蓄電池，周先生就迫不及待點(diǎn)火啟動(dòng)了，當(dāng)車廂里環(huán)繞起搖滾風(fēng)時(shí)，他說：“聽上去真的比之前更帶勁了嘛！”

“那當(dāng)然！瓦爾塔品牌源自德國(guó)，是奔馳寶馬奧迪最大的蓄電池供應(yīng)商，質(zhì)量絕對(duì)有保證。而您選的瓦爾塔銀標(biāo)采用的是增強(qiáng)型Powerframe ?倍伏銳板柵技術(shù)，這技術(shù)可是全球獨(dú)此一家，啟動(dòng)電流比普通電池高出7成呢！但價(jià)格卻很地道，還自帶兩年超長(zhǎng)質(zhì)保呢。”方師傅說，真正會(huì)養(yǎng)車的人都是“以養(yǎng)代修”，他們通常會(huì)定期更換常用零部件，在品牌選擇上也會(huì)更傾向于有保障的大品牌。

根據(jù)方師傅的觀察，目前絕大多數(shù)車主都是在趴車后選擇網(wǎng)上訂購(gòu)蓄電池。因?yàn)橐话闱闆r下，汽車在啟動(dòng)過程中不會(huì)突然沒電，而是在停了一段時(shí)間，重新發(fā)動(dòng)的情況下，才會(huì)趴車，而趴車地點(diǎn)十有八九是在家里或者公司的停車庫。他建議：“一旦碰到這種情況，車主可以直接上京東、天貓、途虎、養(yǎng)車無憂等電商平臺(tái)下單買適配蓄電池，兩小時(shí)內(nèi)我們就會(huì)安排上門服務(wù)了。有時(shí)候剛好是一場(chǎng)會(huì)議的時(shí)間，省心不誤事?！?/span>

當(dāng)然，隨著車主蓄電池養(yǎng)護(hù)意識(shí)的增強(qiáng)，“蓄電池提前更換”的比例也在逐漸提高。也就是說，有些車主在蓄電池接近2-3年的使用年限，且發(fā)現(xiàn)汽車有打火困難、大燈變暗等征兆時(shí)，就會(huì)防患于未然，選擇“足不出戶即可網(wǎng)上訂購(gòu)上門安裝”的蓄電池O2O一站式服務(wù)。他們紛紛表示，“這種方便快捷的服務(wù)模式正幫助他們把汽車生活變得更有效率”，而這恰與江森自控瓦爾塔助力車主啟動(dòng)卓越行車生活的理念不謀而合。

關(guān)鍵詞：電瓶,蓄電池,汽車電池