10萬用戶1億公里的積淀 小牛走心造用戶滿意的車

2016年10月18日，互聯(lián)網(wǎng)科技出行公司牛電科技(下稱：小牛電動)在聯(lián)合辦公空間科技寺舉行了一場具有里程碑意義的媒體活動，成立2年小牛電動便擁有了超10萬用戶以及累計超1億公里的騎行數(shù)據(jù)積淀，這對于1家創(chuàng)業(yè)公司以及整個智能電動出行領(lǐng)域都將是里程碑的時刻。作為智能化產(chǎn)品，小牛電動擁有龐大的用戶數(shù)據(jù)，這是整個行業(yè)中前所未見的數(shù)據(jù)，而這只是技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析的一部分。今天小牛電動只公布了1億公里的里程數(shù)據(jù)，但我們有理由相信，通過大數(shù)據(jù)的積累和分析，未來我們將看到兩輪出行車聯(lián)網(wǎng)的雛形，也許不久就會有兩輪出行的數(shù)據(jù)分析報告產(chǎn)生，給人們在出行上有更多指導(dǎo)。

　　用心做事不忘初心，通過在過去2年間不斷收集各方使用者和合作伙伴的反饋，并將這些反饋用于產(chǎn)品的迭代，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)完善優(yōu)化等不同領(lǐng)域。而這也讓小牛電動形成了從用戶反饋收集溝通，到產(chǎn)品設(shè)計迭代，到售后體系完善，再到物流體系監(jiān)督，再到終端線上線下同步銷售的模式，形成了小牛電動特色的完整的成長路徑?！俺^1億公里的騎行數(shù)據(jù)代表了全部用戶對小牛電動提供高品質(zhì)產(chǎn)品的肯定，更是小牛電動‘心’征程的開始， 走心的造用戶滿意的車是小牛電動不變的初心?！迸ｋ娍萍糃OO李彥博士如是說。據(jù)了解，為紀(jì)念這一里程碑時刻，小牛電動還推出了2000臺1億公里限量紀(jì)念版產(chǎn)品，作為小牛電動線上線下同步銷售模式的全新嘗試，1億公里限量紀(jì)念版將在京東及線下同步發(fā)售。

　　站在1億公里里程碑上 開啟“心”征程

　　在過去的2年間，小牛電動在從0-1的過程中做了很多也收獲了很多。從0-1億騎行總里程的積淀，0-10萬用戶的積累，走向全球的步伐，一次次刷新京東的眾籌記錄，N和M兩個系列產(chǎn)品的不斷迭代，小牛電動將產(chǎn)品銷往歐洲取得成功，以及到最新款N1S上市的大賣，這些來自用戶和市場的肯定，無疑不是小牛電動用心做事最好的詮釋。正如牛電科技COO李彥博士所說：“為全球用戶城市出行提供安全、便捷、時尚、環(huán)保的創(chuàng)新出行新方式和更有效率的出行工具是小牛電動一貫堅持的理念，我們希望將設(shè)計、科技、能源、與生活緊密結(jié)合，讓出行過程變得更輕松、更有趣、更安全。”小牛電動在實(shí)現(xiàn)這個長久目標(biāo)的路上，還有很長的路要走。在未來，如何利用大數(shù)據(jù)為牛油提供更加周到且個性化的服務(wù)，如何將“兩輪出行”文化和“NIU生活”理念傳遞到更多的人身邊，都值得進(jìn)一步的挖掘。

　　除了過往的成績，未來小牛電動還將通過自建官方授權(quán)體驗(yàn)網(wǎng)點(diǎn)，以此打通和聯(lián)動線上線下的渠道。在系統(tǒng)化管理的同時，有效對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析判斷，進(jìn)而真正切實(shí)的為廣大用戶服務(wù)。牛電科技市場部副總裁張一博表示：“自8月份N1S上市公布我們的品牌體驗(yàn)店計劃以來，2個月時間小牛電動已在北京、杭州、南京、鄭州等核心城市，正式開啟17家授權(quán)體驗(yàn)店，我們希望以此讓用戶看到我們用心做事的決心。為了保證標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計的統(tǒng)一，所有店面均采用極簡的整體設(shè)計風(fēng)格，店內(nèi)區(qū)域劃分明確，希望在各個細(xì)節(jié)上，展示我們品牌對設(shè)計的忠實(shí)。接下來我們還將開啟更多的線下授權(quán)體驗(yàn)店，并承擔(dān)諸如新車試駕體驗(yàn)、售后服務(wù)、牛油活動聚集、小牛課堂新手教學(xué)以及線下周邊配件和整車產(chǎn)品的購買等更多維度的服務(wù)。我們希望用戶可以在小牛電動店面中，可以更容易的享受到兩輪出行的便利和樂趣。目前北京已有兩家體驗(yàn)店投入試運(yùn)營，規(guī)模最大的望京SOHO店也計劃于本月末開業(yè)?！?/p>

　　讓用心做的好產(chǎn)品自己說話

　　作為一家科技創(chuàng)業(yè)公司，小牛電動一直在根據(jù)用戶的期望，努力提供最優(yōu)的產(chǎn)品選擇，從產(chǎn)品設(shè)計之初到自建工廠生產(chǎn)，都可以看出小牛電動希望通過自己的努力，為用戶塑造一個兩輪出行領(lǐng)域不同以往的品牌形象。正如牛電科技創(chuàng)始人胡依林所說“小牛電動獨(dú)有的‘NIU文化’代表的不僅僅是出行工具，更多是對生活品質(zhì)、對格調(diào)的追求，這也深深地根植于我們的心里。小牛電動在經(jīng)歷了從N1到M1豐富產(chǎn)品線選擇，再到為用戶提供性能和各方面表現(xiàn)更加成熟的N系列升級產(chǎn)品N1S，我們希望小牛電動品牌被越來越多的用戶所認(rèn)可和支持。今天1億公里只是我們?nèi)碌拈_始，用戶對我們的喜愛和對產(chǎn)品的高要求，是小牛電動不斷升級進(jìn)步的動力，未來我們將會不斷豐富小牛電動的產(chǎn)品選擇，以滿足用戶不斷變化的產(chǎn)品訴求。”

　　在現(xiàn)場解析車輛細(xì)節(jié)時，牛電科技創(chuàng)始人胡依林親自上陣，用實(shí)車核心部件的解剖，為大家講解小牛電動的科技血液是如何流淌出一身“牛勁”。與N1S一樣，1億公里紀(jì)念版車型與BOSCH聯(lián)合研發(fā)的高性能電機(jī)，能有效減少電能消耗，將能效比提升至92%。還有EBS電能回收系統(tǒng)，將制動時產(chǎn)生的動能轉(zhuǎn)換成電能重新傳回鋰電包續(xù)航增加6%。“智能中控與小牛管家App的組合搭配，希望未來能通過龐大的數(shù)據(jù)分析，為用戶提供更加詳盡的騎行信息參考，也希望小牛電動的兩輪騎行大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，能讓用戶更好的在‘NIU生活’中體驗(yàn)不一樣的兩輪生活場景?！焙懒直硎?。整場活動中最亮眼的是會場正中擺放的紀(jì)念版“小黃?！薄＜o(jì)念版車型使用了與N1S相同的配置，車身上噴涂了1億公里限量紀(jì)念版的專屬圖案，并在一個灰色的標(biāo)牌上面，刻有一億公里的紀(jì)念LOGO以及這輛車的專屬編號，1億公里限量紀(jì)念版將于10月19日12點(diǎn)在京東及線下渠道同時開售。另外為答謝所有用戶并紀(jì)念這個里程碑，小牛電動在京東還提供全場包郵，保險八折，再送紀(jì)念品和優(yōu)惠券的超值活動。此次1億公里限量紀(jì)念版的上市，也將讓小牛電動進(jìn)入全新的發(fā)展速度，正如京東運(yùn)動健身部王學(xué)松所說：“很高興，京東見證了小牛電動從0-1億公里不斷快速發(fā)展壯大的全程。令我們沒想到的是，作為一家創(chuàng)業(yè)企業(yè)，小牛電動正在推動整個電動車品類的發(fā)展，讓更多的行業(yè)從業(yè)者向線上轉(zhuǎn)移。我們希望小牛電動能信守對用戶的承諾，用心做事并為用戶提供最好的產(chǎn)品和服務(wù)，同時京東也將像以往一樣，與小牛電動進(jìn)行更緊密的合作”。

　　1億公里只是一個起點(diǎn)，走心的做事為用戶提供最滿意的產(chǎn)品。希望小牛電動的產(chǎn)品不僅是作為一種交通工具出現(xiàn)，它更是為用戶探索城市生活提供無限可能，成為一種出行理念、文化符號被全球大眾認(rèn)可與接受。未來小牛電動還將與用戶一起創(chuàng)造更多的歷史，讓更多人通過小牛電動和小牛電動所提倡的出行理念和“NIU”生活方式受益，希望每一位擁有和即將擁有小牛電動的用戶，都能在“NIU”所提倡的文化中，詮釋屬于自己的生活態(tài)度。

關(guān)鍵詞：小牛