自去年阿里、騰訊相繼高調(diào)介入汽車后市場以來,這個(gè)令人艷羨的萬億級(jí)市場,就一直是大家關(guān)注的重點(diǎn)行業(yè)之一。俗話說“選股選龍頭”,行業(yè)第一帶來的資源、資本等競爭優(yōu)勢(shì),不言而喻,那么在萬億級(jí)汽車后市場,誰主沉浮呢?
從易觀智庫在3月22日發(fā)布的《汽車后市場電商行業(yè)數(shù)字化升級(jí)》報(bào)告看,途虎養(yǎng)車在這個(gè)萬億市場中已經(jīng)牢牢占據(jù)的龍頭地位。
市場格局基本確定
根據(jù)易觀對(duì)于2018年下半年的數(shù)據(jù)監(jiān)控,途虎養(yǎng)車的活躍用戶在2018年12月達(dá)到427.2萬,相比于第二名的樂車邦和車享家分別月活23.2萬和20萬,是20倍左右的量級(jí)??梢运闶且患掖硪粋€(gè)行業(yè)。
而從縱向來看,途虎養(yǎng)車2018年12月的活躍用戶,比上年同期增長了22.8%,與第二名、第三名直接的數(shù)據(jù)差,也從10倍左右,增長到20倍左右。
和月活數(shù)據(jù)相互印證的是APP啟動(dòng)次數(shù):途虎2018年12月的啟動(dòng)達(dá)到2880.1萬次,車享家和樂車邦相應(yīng)數(shù)據(jù)則分別是179.6萬和188.3萬。
新玩家已經(jīng)喪失機(jī)會(huì)
看到這個(gè)數(shù)據(jù),很多人可能會(huì)關(guān)心:汽車后市場的市場競爭格局是否還會(huì)發(fā)生變化?其實(shí)這種可能性已經(jīng)很小了,頂多是在“多強(qiáng)”中爭奪第二的位置。
汽車后市場行業(yè)最核心的三個(gè)推動(dòng)變量:資本,時(shí)間和供應(yīng)鏈。
最理想的資本不僅僅要能提供錢加速企業(yè)的擴(kuò)張,而且要能夠?qū)肟蛻糍Y源,國內(nèi)滿足這個(gè)條件最頂級(jí)資本就是騰訊系、阿里系,至于百度系、平安系、京東系、滴滴系尚且都處于第二梯隊(duì),其他資本的劣勢(shì)就更為明顯。
騰訊已經(jīng)在去年9月入股了途虎養(yǎng)車,阿里投的是汽車超人,車享家和樂車邦背后的大佬分別是中國平安(73.36 -1.82%,診股)為代表的險(xiǎn)資和百度。
細(xì)數(shù)下來,如火如荼的汽車后市場國內(nèi)頂尖的巨頭已經(jīng)悉數(shù)下水,前臺(tái)站著的是這些汽車服務(wù)公司,但本質(zhì)上還是巨頭們之間的戰(zhàn)爭。
每個(gè)行業(yè)都有其發(fā)展的黃金窗口期,現(xiàn)在回頭去看,除了途虎養(yǎng)車2011年入場之外,車享家、樂車邦、汽車超人這些玩家入場的時(shí)間都是2015年。經(jīng)過四年左右的發(fā)展,主要的用戶已經(jīng)被這些公司牢牢掌控。
其線下布局也已經(jīng)非常全面,以途虎養(yǎng)車為例,目前已經(jīng)在405個(gè)城市有13000余家合作門店,超過900家工場店,這些是其7年多布局的結(jié)果。
原有分散的地方成熟門店,大批已經(jīng)被巨頭們鯨吞,剩下的布局難度近乎白手起家,新玩家在這個(gè)時(shí)候即便想要達(dá)到途虎養(yǎng)車的店面數(shù)量和成熟度,即便資本充足也至少需要5年時(shí)間。
養(yǎng)車的上游是汽車配件供應(yīng)鏈,客觀來說,配件供應(yīng)鏈?zhǔn)潜容^強(qiáng)勢(shì)的,下游和上游的議價(jià)權(quán)取決于其渠道的大小,渠道越深越廣,背后的底氣也就更強(qiáng)。
近的案例如網(wǎng)易嚴(yán)選,時(shí)間較早的國美、蘇寧都走過這一條路,通過終端用戶的海量掌控形成對(duì)上游的議價(jià)權(quán),不僅僅是采購價(jià)格相對(duì)較低,后續(xù)的服務(wù)方面也更有保障,形成正反饋。
價(jià)值井噴點(diǎn)越來越近
近日,孫正義在接受CNBC采訪的時(shí)候一貫表現(xiàn)出了對(duì)于人工智能的看好,在接近一個(gè)小時(shí)的采訪中,有一個(gè)細(xì)節(jié)很有意思,當(dāng)記者幾次問及未來30年人工智能對(duì)于人們生活影響的時(shí)候,孫正義第一反應(yīng)都是提到汽車的智能。
行業(yè)即將爆發(fā)可能也是國內(nèi)巨頭快速將重注壓在汽車后市場服務(wù)商的原因。
?2018年8月,阿里將旗下天貓汽車與金固股份(11.13 -8.09%,診股)相關(guān)業(yè)務(wù),以及康眾汽配整合,推動(dòng)修配融合;
?9月,騰訊領(lǐng)投,凱雷資本、紅杉資本跟投的途虎養(yǎng)車E輪一輪融資就達(dá)到4.5億美元;
?同月,滴滴旗下的小桔車服收購嗨修養(yǎng)車,加強(qiáng)線下布局。
途虎養(yǎng)車具備碾壓性優(yōu)勢(shì)
無論是騰訊系、阿里系、百度系,還是京東系甚至保險(xiǎn)系,支持的平臺(tái)自然都有各自不同的優(yōu)勢(shì),但是從目前林林總總的后市場電商平臺(tái)來看,無論從布局的時(shí)間,目前APP的數(shù)據(jù)、還是未來的發(fā)展?jié)摿?,首屈一指的自然都是途虎養(yǎng)車。
如果將目光放長一些,盈利的多寡靠線上的流量導(dǎo)入和線下渠道的布局,但更核心的是客戶服務(wù)的體驗(yàn)。
用戶的需求其實(shí)是很簡單的,1.就近有服務(wù)網(wǎng)絡(luò);2.維修、保養(yǎng)價(jià)格親民;3.配件齊全,質(zhì)量有保障。
服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋,目前可查的途虎13000多家合作門店,加上近千家工場店,相比于其他的公司幾乎是碾壓的優(yōu)勢(shì)。
供應(yīng)鏈和網(wǎng)絡(luò)覆蓋相輔相成,當(dāng)年標(biāo)準(zhǔn)石油公司在占據(jù)了克利夫蘭的煉油大部分份額之后,和鐵路企業(yè)通過返點(diǎn),降價(jià)的方式合作,運(yùn)輸成本只有其他小公司的不到一半。
所以即便打同樣的折扣,途虎養(yǎng)車可能是平價(jià),對(duì)于其他競爭企業(yè)就是虧損,消耗公司的資本,途虎養(yǎng)車若未來上市,這些數(shù)據(jù)都將會(huì)得到印證。
價(jià)格方面,2018年“雙十一”,各個(gè)平臺(tái)都在做活動(dòng),途虎養(yǎng)車頗費(fèi)心思的還開發(fā)了“全民養(yǎng)車場”的微信小游戲來提高品牌傳播度,僅僅一款小游戲就為途虎養(yǎng)車?yán)塾?jì)用戶超過10萬,產(chǎn)生的UV10.2W。最終,“雙十一”期間,途虎養(yǎng)車實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)訂單同比增長88%,線下工廠店訂單增長143%。
市場進(jìn)入存量爭奪為主的時(shí)候,精耕細(xì)作的價(jià)值就會(huì)被放大。
無論從哪個(gè)角度來說,現(xiàn)在的途虎養(yǎng)車就像滾雪球,貝索斯曾經(jīng)說,最關(guān)注的應(yīng)該是一個(gè)企業(yè)的自由現(xiàn)金流,以上這些公司,還在自由競爭的末期。同行如果只有一家公司的自由現(xiàn)金流轉(zhuǎn)正,肯定是途虎養(yǎng)車。
同時(shí),汽車行業(yè)是一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈非常長的行業(yè),若有新的相關(guān)盈利模式,途虎養(yǎng)車也會(huì)是最有底氣打新戰(zhàn)役的一家。
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