成效顯著！邦邦汽服助保險(xiǎn)企業(yè)守住“配件質(zhì)量關(guān)”

自2021年3月以來(lái)，為提升保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)理賠換件的數(shù)字化風(fēng)險(xiǎn)管控能力，構(gòu)建健康、透明的汽后維修環(huán)境，將真正利益歸還于客戶與車主，邦邦汽服先后攜手人保財(cái)險(xiǎn)浙江、廣東、江蘇、山西太原、青島、上海等分公司，率先在行業(yè)上線“車險(xiǎn)理賠換件溯源（復(fù)勘）系統(tǒng)”。該系統(tǒng)基于邦邦汽服“防偽溯源平臺(tái)-認(rèn)甄”，通過(guò)應(yīng)用“區(qū)塊鏈+物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)”，實(shí)現(xiàn)了對(duì)車險(xiǎn)理賠換件從銷售發(fā)貨、收貨檢驗(yàn)、裝配使用、竣工復(fù)勘全流程的跟蹤和監(jiān)控。

在正式推廣應(yīng)用的3個(gè)月間，“車險(xiǎn)理賠換件溯源（復(fù)勘）系統(tǒng)”已協(xié)助識(shí)破多起在車險(xiǎn)理賠維修中通過(guò)“采用原廠定損價(jià)格，安裝其他品質(zhì)配件”牟取差額利潤(rùn)的行為，從源頭上有效遏制了以次充好、以舊替新的市場(chǎng)亂象。據(jù)悉，全國(guó)多地已先后在奔馳、寶馬、林肯等高端品牌事故車修理過(guò)程中成功剔除不合理配件，有力震懾相關(guān)違規(guī)行為的發(fā)生。

【案例一：運(yùn)用認(rèn)甄溯源管理工具識(shí)破“原廠件-品牌件”違規(guī)換件】

事故車型：寶馬BMW7301JL(BMW530Li)

問(wèn)題配件：大燈

在裝車復(fù)勘過(guò)程中，已修復(fù)的車輛大燈無(wú)法通過(guò)“認(rèn)甄溯源手持終端設(shè)備”識(shí)別RFID電子標(biāo)簽，通過(guò)交涉，修理廠承認(rèn)大燈未按要求更換原廠配件，成功遏制以次充好來(lái)套取原廠價(jià)格的違規(guī)行為，涉及挽回金額損失約4000元。

【案例二：運(yùn)用認(rèn)甄溯源管理工具解決“原廠件-拆車件”違規(guī)換件】

事故車型：林肯CAF6460A6 冒險(xiǎn)家

問(wèn)題配件：發(fā)動(dòng)機(jī)蓋

在保險(xiǎn)公司使用“認(rèn)甄溯源手持終端設(shè)備”進(jìn)行復(fù)勘時(shí)，發(fā)現(xiàn)已更換的發(fā)動(dòng)機(jī)蓋無(wú)法進(jìn)行RFID電子標(biāo)簽信息識(shí)別，修理人員謊稱為噴漆影響所致，在保險(xiǎn)公司堅(jiān)持進(jìn)行二次檢查的情況下，成功識(shí)破以拆車件掉包原廠件的違規(guī)行為，涉及挽回金額損失約2100元。

此外，邦邦汽服認(rèn)甄溯源平臺(tái)為有效解決配件流通破損及質(zhì)量爭(zhēng)議問(wèn)題，啟動(dòng)“賦能溯源標(biāo)簽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)”。通過(guò)賦能質(zhì)量保險(xiǎn)、貨運(yùn)保險(xiǎn)等增值服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“一件、一碼、一險(xiǎn)（保險(xiǎn)）、一檔”，降低汽配流通環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)隱患，減少各級(jí)客戶因破損及質(zhì)量引發(fā)的爭(zhēng)議，助力理賠換件高效服務(wù)，推動(dòng)保險(xiǎn)與汽配行業(yè)健康發(fā)展。

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關(guān)鍵詞：配件,原廠,通過(guò),甄溯源,違規(guī)