近日,針對短視頻平臺用戶舉報坦克品牌經銷商“加價交付”違規(guī)行為,坦克品牌發(fā)布公告:12月21日已下發(fā)通知,永久取消涉事經銷商的坦克品牌經營授權;同時回應該用戶描述的“廠家與經銷商串通發(fā)車”情況,官方稱并不屬實,坦克300所有車輛均根據用戶實際下訂訂單生產,嚴格一一對應,不存在所舉報的調車行為。以下為公告原文:
短視頻平臺賬號(bxxxxxxxx6)于12月20日18時發(fā)布了經銷商違規(guī)行為舉報視頻,針對這一線索,坦克品牌高度重視,并立即進行了全面核查。
經查實,視頻相關“加價交付”車輛最初為用戶H于7月10日在坦克App下訂的坦克300越野版征服者,提車經銷商選擇為河北某汽車貿易有限公司,車輛于12月初正常排序生產下線。12月15日經銷商利用限牌城市的專項政策,在系統(tǒng)上傳變更申請(后經查實,申請材料系偽造),將下訂人H變更為Z,后在車輛到店后交付給Z,即抖音賬號提及的開票收貨方。
對于舉報經銷商違規(guī)行為的內容,相關處理如下:
1、經銷商利用限牌城市的專項政策,上傳偽造材料并轉賣車輛的行為,已觸碰坦克品牌“規(guī)范經銷商行為、維護用戶利益”的準則紅線,12月21日已下發(fā)通知,永久取消涉事經銷店的坦克品牌經營授權,坦克品牌將完善限牌城市相關政策設定,并加大力度核查異常訂單;
2、抖音用戶描述的廠家與經銷商串通發(fā)車的情況確不屬實,坦克300所有車輛均根據用戶實際下訂訂單生產,嚴格一一對應,不存在所舉報的調車行為。
坦克品牌始終堅持合規(guī)經營,并且以同樣標準要求授權經銷商,對授權經銷商擾亂市場秩序的行為將持續(xù)關注并嚴格管控,一經查實,嚴肅處理,切實維護用戶利益,也歡迎用戶和坦克粉絲的監(jiān)督。
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