美國上市汽車交易服務平臺燦谷集團推出一款專門針對汽車經(jīng)銷商的B2B服務小程序“燦谷好車”,為車商提供一步到位的交易、物流、金融、保險和其他汽車信息相關服務。小程序于2021年5月一經(jīng)推出,便受到廣大車商的一致好評。同年9月,“燦谷好車”新增布展功能,為平臺合作汽車經(jīng)銷商提供低保證金包郵布展服務,助力經(jīng)銷商豐富展廳車型種類,提升獲客、鎖客能力,進而提高銷量。
昆明云車界汽車銷售服務有限公司的秦先生為燦谷長期合作經(jīng)銷商,“燦谷好車”小程序一經(jīng)推出便成為第一批注冊商戶,通過尋車與布展功能了解市場行情,拓寬展車豐富性。
受到疫情影響,秦先生所在地區(qū)購車需求減少,線下展廳生意冷清。作為應對,自去年4月以來,秦先生嘗試以短視頻及直播的形式,在線上與購車者進行互動,旨在在線下溝通受阻時打通門店與消費者之間的連接渠道。
直播過程中,秦先生發(fā)現(xiàn),單一品牌展車不足以支撐觀眾多樣化的購車需求。為此他開始收集直播間觀眾感興趣的品牌與車型,并逐一接洽布展。過程中,信源渠道少、資金投入大、手續(xù)繁瑣等問題一一涌現(xiàn),令其困擾。
“燦谷好車”布展功能的上線,成為秦先生的“解惑良藥”。他線上提申請,燦谷專員線上線下聯(lián)動服務,手續(xù)辦理簡單快捷,展車于下單后2天內(nèi)準時送達門店,高效服務令秦先生印象深刻。
“低價只是一個方面”,秦先生表示,“‘燦谷好車’平臺上供選車型多樣,能找到符合本地購車者需求的車型和價位,且物流到店,真正做到高效省心?!?/span>
燦谷相關負責人表示,燦谷自身擁有覆蓋全國89個地市的108個前置倉渠道,有效縮短下沉市場物流半徑,且后臺流程化辦理模式,高效審核,快速布展并不難。
截至日前,“燦谷好車”小程序合作車商數(shù)已達6000余個,覆蓋全國31省、283個城市;小程序上自營車輛74款,覆蓋12個品牌、27個車系。自小程序上線以來,瀏覽量突破200萬,活躍車商占比達20%。布展功能推出后,已有超過350家車商申請,在展車商近百家。自使用布展功能以來,秦先生已買斷2臺展車,并續(xù)展3次,布展功能使其直播間內(nèi)鎖客效能大大提升,留資內(nèi)容逐漸豐富,下單數(shù)量明顯增長。
深耕下沉汽車市場十余載的燦谷,搭建起覆蓋全國并深植低線城市及縣域市場的廣闊渠道網(wǎng)絡。如今,全國已有五萬余中小經(jīng)銷商從中受益?!盃N谷好車”作為燦谷向汽車交易服務平臺邁進的重要一步,串聯(lián)起汽車信息與交易、物流、金融和保險等多項服務,多維度提升經(jīng)銷商的業(yè)務效率與服務質(zhì)量,賦能市場品牌與口碑,成為幫助下車市場經(jīng)銷商突出重圍的重要工具。
關于燦谷
燦谷(紐約證券交易所股票代碼:CANG)成立于2010年,由中國科技化汽車金融服務領域的先行者和引領者創(chuàng)建并管理,總部位于上海,業(yè)務覆蓋全國。燦谷的主要業(yè)務涵蓋汽車貸款促成服務、汽車交易服務和汽車后市場服務三大領域,以大數(shù)據(jù)和技術創(chuàng)新為核心驅(qū)動力,長期專注于為客戶提供安全、專業(yè)、高效的科技化汽車金融服務,已成為領先的汽車金融服務科技平臺。未來,燦谷將致力完成從汽車金融服務商向汽車交易服務平臺的躍升,讓消費者簡單愉悅購車,打造消費者首選的購車服務平臺。
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