“尷尬了,車子太久沒開,沒電打不著火了?!笔芤咔橛绊懡?個月的上海終于在6月1日迎來了解封,但在喜悅之余,不少車主也遇到了小麻煩。之前較長時間處于 " 休息 " 狀態(tài)的車輛普遍出現(xiàn)了電瓶虧電或損壞的現(xiàn)象,導(dǎo)致大面積車輛“趴窩”,一時間,搭電換電服務(wù)與汽車蓄電池成為了上海的“緊俏貨”。
為了能夠盡快解決車主的實際需求,助力上海復(fù)工復(fù)產(chǎn),人保財險上海分公司第一時間啟動搭電換電救援服務(wù)。由于短期內(nèi)車主搭電換電需求激增且覆蓋范圍廣,邦邦汽服駕安配上海區(qū)域團隊在得知此情況后立即召開緊急會議,并協(xié)同人保財險上海分公司討論與制定一系列解決方案。
6月2日,駕安配上海區(qū)域團隊在蘇路強帶領(lǐng)下迅速與當(dāng)?shù)丶爸苓叺貐^(qū)多家配件供應(yīng)商做好調(diào)撥及蓄電池儲備。與此同時,團隊成員協(xié)同人保財險上海分公司人員進行按區(qū)劃組,開設(shè)各區(qū)監(jiān)督服務(wù)熱線,加入搭電換電救援服務(wù)一線。工作啟動后,短短數(shù)小時內(nèi)便接到大量咨詢求助轉(zhuǎn)接電話,并第一時間安排人員上門為車主進行救援服務(wù)。
即使入夜,即使已進入端午假期,但駕安配上海區(qū)域團隊也始終與人保財險上海分公司人員堅守一線。截至6月3日下午,上海區(qū)域團隊已接到咨詢并滿足需求50余次。駕安配蘇路強表示:“到客戶最需要的地方去始終是我們的承諾,無論對于車主個人還是整個上海,能夠迅速的解決他們的出行難題,從而推動社會的快速復(fù)工復(fù)產(chǎn)就是我們的價值。只要今天多干一點,就會越快看到上海恢復(fù)本來的樣子!”
隨著上海復(fù)工復(fù)產(chǎn)的有序推進,邦邦汽服將持續(xù)依托覆蓋全國的資源優(yōu)勢,積極協(xié)同人保財險上海分公司進行配件調(diào)配,進一步增加服務(wù)力量,在遵守屬地疫情防控相關(guān)規(guī)定的前提下,凝聚合力為復(fù)工復(fù)產(chǎn)保駕護航。
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