在第二十五屆成都國(guó)際汽車展覽會(huì)的H802館,成都坦克團(tuán)坦克手高能亮相,為眾多車展觀眾提供專業(yè)、貼心的志愿服務(wù)。坦克品牌與坦克車主志愿者雙向奔赴,集結(jié)有趣與熱愛(ài),共同打造一場(chǎng)關(guān)于越野的極致大SHOW。
坦克品牌與用戶共創(chuàng),一直在路上
“以用戶為中心”是坦克品牌一直秉承的初心,通過(guò)圍繞用戶興趣點(diǎn)進(jìn)行圈層深度運(yùn)營(yíng),持續(xù)與用戶共創(chuàng)更多生活可能,打造令人向往的生活方式,實(shí)現(xiàn)“不止于車”的移動(dòng)出行體驗(yàn)。
和用戶“玩”在一起,不只是說(shuō)說(shuō)而已,早在成都車展啟動(dòng)前,坦克官方就在坦克TANK APP發(fā)起了車展志愿者招募計(jì)劃?;顒?dòng)一經(jīng)發(fā)起,便得到了廣大車友的支持,最終經(jīng)過(guò)官方綜合篩選,確定了16名“坦克手”與品牌方共同組成了本次成都車展的聯(lián)合服務(wù)團(tuán)隊(duì),并在車展現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)車型配置解讀、接待嘉賓等工作,給現(xiàn)場(chǎng)觀眾帶來(lái)革新式的體驗(yàn)升級(jí)。
迸發(fā)無(wú)限熱愛(ài),坦克志愿者獲嘉賓贊許
在車展現(xiàn)場(chǎng),依據(jù)每一位坦克車主志愿者的特長(zhǎng),進(jìn)行統(tǒng)一的分工,部署在坦克展臺(tái),開(kāi)展工作。各自發(fā)揮所長(zhǎng),為現(xiàn)場(chǎng)看展用戶提供優(yōu)質(zhì)且貼心的服務(wù)。志愿者們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)為每一位看展嘉賓提供問(wèn)詢答疑、展臺(tái)指引。同時(shí)還為嘉賓提供專業(yè)的車型及配置解讀服務(wù),以真實(shí)用車體驗(yàn)背書(shū),從用戶關(guān)注視點(diǎn)出發(fā)進(jìn)行全面、專業(yè)的解讀和建議,為到場(chǎng)的嘉賓展示更真實(shí)的坦克,提供深入人心的車型答疑解惑。
“別以為玩硬核越野只是男人的專利”,負(fù)責(zé)車展現(xiàn)場(chǎng)車型配置解讀的黃女士如是說(shuō)道。懂硬派越野技術(shù)的她,在坦克展臺(tái),向觀眾普及坦克300和坦克500不同版本的車型配置,讓現(xiàn)場(chǎng)用戶了解到坦克車型的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。她表示,如果之后有機(jī)會(huì),還想報(bào)名參與坦克品牌的志愿者招募,能“搶先”掌握坦克品牌的技術(shù)亮點(diǎn),與五湖四海的坦克fans進(jìn)行交流是一個(gè)很好的體驗(yàn)。
負(fù)責(zé)嘉賓接待的坦克車主志愿者洪林,也同樣出自對(duì)坦克品牌和硬核越野的熱愛(ài),來(lái)到了坦克展臺(tái)現(xiàn)場(chǎng),期待坦克品牌展示的新車型能帶來(lái)不一樣的新體驗(yàn),讓硬派越野更有樂(lè)趣。
這一群熱情真誠(chéng)的志愿者們,正是因?yàn)樗麄儗?duì)坦克品牌和硬派越野的熱愛(ài),而相聚于此。他們談吐間透露出對(duì)坦克品牌發(fā)自內(nèi)心的喜愛(ài),讓每一位看展人感受到賓至如歸,收獲來(lái)自坦克車主志愿者提供的暖心逛展體驗(yàn)。
傾聽(tīng)真實(shí)用戶聲音,共創(chuàng)理念多維踐行
坦克面對(duì)面IP活動(dòng)是車展的重磅環(huán)節(jié),今年成都車展是品牌與用戶的第六次直接對(duì)話?,F(xiàn)場(chǎng)就坦克新能源技術(shù)、坦克300HEV、坦克500PHEV的技術(shù)優(yōu)勢(shì),智能化配置及用戶共創(chuàng)等展開(kāi)面對(duì)面深入交流。本次活動(dòng)中,坦克品牌CEO劉艷釗和坦克品牌CTO馬海利,就用戶非常關(guān)心的四驅(qū)系統(tǒng)、坦克兩門版規(guī)劃、坦克新能源越野續(xù)航等主要問(wèn)題,進(jìn)行了詳細(xì)回復(fù)。通過(guò)雙向溝通,加深了用戶對(duì)坦克新能源技術(shù)路線、越野超級(jí)混動(dòng)架構(gòu)的理解,也進(jìn)一步拉近了品牌與用戶之間的距離,幫助品牌聆聽(tīng)真實(shí)用戶聲音。
現(xiàn)場(chǎng)坦克品牌CEO劉艷釗,還對(duì)用戶提問(wèn)的坦克300游俠版、坦克300邊境版的認(rèn)證問(wèn)題,也進(jìn)行了詳細(xì)回復(fù)。這場(chǎng)面對(duì)面的交流,不僅收集了用戶的真實(shí)反饋,同時(shí)也是坦克品牌以用戶為中心的共創(chuàng)理念的多維踐行。
本次成都車展期間,坦克品牌攜手車主志愿者們用行動(dòng)詮釋“鐵漢柔情”,讓在場(chǎng)的每一位用戶都有溫馨、舒適的觀展體驗(yàn)。未來(lái),坦克品牌始終打造各種與用戶共創(chuàng)的趣味活動(dòng),加強(qiáng)品牌與用戶的聯(lián)結(jié),創(chuàng)建令人向往的生活。在與用戶共創(chuàng)的過(guò)程中,貫穿對(duì)社會(huì)、對(duì)自然的關(guān)愛(ài)精神,給用戶帶來(lái)極限越野體驗(yàn)和品牌歸屬感。
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