9月8日,五菱官宣“輕松充”服務正式上線,將為用戶提供充電產(chǎn)品、安裝服務以及充電運營平臺的一站式解決方案,以全新升級的服務讓用戶享受省心、省力、省錢的全場景充電服務體驗。
產(chǎn)品方面,五菱結合了用戶不同充電場景需求,提供專屬配套的充電方案。針對用戶外出存在續(xù)航焦慮,公共充電樁又多為直流充電的痛點,五菱響應用戶需求,推出了直流快充升級服務,用戶可購買五菱宏光MINIEV GAMEBOY(選裝快充包版本);同時老用戶未來也可以加裝直流快充升級包,此項服務率先應用在GAMEBOY上,未來也將陸續(xù)應用于其他車型。
同時,自建房充電場景下,用戶可安裝2.2kW明裝防水保護插座;城市小區(qū)停車位等開放場景下,用戶可選擇擁有防盜電功能的2.2kW充電插座總成;想提高充電效率的用戶,五菱還提供3.5kW/7kW家用交流充電樁。
安裝服務方面,由于市場上多數(shù)安裝服務存在著操作不專業(yè)、服務無保障、收費不透明、產(chǎn)品無質(zhì)保等現(xiàn)象,五菱立足用戶需求,推出了官方充電安裝服務,同時針對安裝過程中的電表辦理及物業(yè)審批流程,還將提供全過程一對一專業(yè)指導。目前,五菱安裝服務已覆蓋全國160城,未來還將陸續(xù)上線更多城市。
同時,為了方便車主外出便捷補電,五菱在LING Club APP上線“停車充電”模塊,用戶可以隨心操作智能推薦充電站、充電地圖、掃碼充電、充電控制、菱值抵扣付費等功能。其中除五菱自建充電樁外,五菱充電運營平臺已與全國公共充電樁運營量排名第一的特來電充電樁互通,目前接入全國充電站6425個,接入充電樁數(shù)8萬+個,覆蓋城市核心商圈、辦公園區(qū)等主要場景。
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