2023年2月10日,由汽配圈主辦的2023(第三屆)中國汽車后市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)峰會(huì)在北京拉開帷幕。邦邦汽服總經(jīng)理龔?fù)幸浴靶袠I(yè)科技賦能型企業(yè)與事故件供應(yīng)鏈平臺(tái)領(lǐng)軍企業(yè)代表”的身份應(yīng)邀出席,并以“邦邦汽服在車生態(tài)領(lǐng)域的價(jià)值共生”為題進(jìn)行演講,向與會(huì)嘉賓分享了邦邦汽服五年來在后市場(chǎng)數(shù)字化連接與賦能中的思考及成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn),共話數(shù)字化時(shí)代下的產(chǎn)業(yè)生態(tài)破局之路。
趨勢(shì)+政策 行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型闊步向前
近年來,互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化呈現(xiàn)出了規(guī)模大、增速快的發(fā)展趨勢(shì),尤其在疫情的“推動(dòng)”下,互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化覆蓋范圍的擴(kuò)大、滲透率的提升,為汽車后市場(chǎng)線上線下深度融合提供了基礎(chǔ)。與此同時(shí),報(bào)告指出,要“支持中小微企業(yè)發(fā)展”,“支持專精特新企業(yè)發(fā)展”,“推進(jìn)新型工業(yè)化”,“促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合”,工業(yè)和信息化部辦公廳更于2022年印發(fā)了《中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指南》,不僅為推進(jìn)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指明了前進(jìn)方向,更按下了“快進(jìn)鍵”,汽車后市場(chǎng)的數(shù)字化成為大勢(shì)所趨。
再觀與汽后市場(chǎng)緊密相關(guān)的車險(xiǎn)市場(chǎng),根據(jù)銀保監(jiān)會(huì)公布的2022年全年經(jīng)營數(shù)據(jù)顯示,車險(xiǎn)保費(fèi)同比增長(zhǎng)5.62%,相較于2021年的負(fù)增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)了強(qiáng)勢(shì)反彈。不難看出,車險(xiǎn)保費(fèi)逐漸走出了車險(xiǎn)綜合改革的影響,車險(xiǎn)保費(fèi)增速與利潤(rùn)的雙升,帶動(dòng)了整個(gè)財(cái)險(xiǎn)的業(yè)績(jī)發(fā)展,同時(shí)為“放開自主定價(jià)系數(shù)浮動(dòng)范圍”等車險(xiǎn)綜改政策積蓄了利潤(rùn)鋪墊。但隨著車主們恢復(fù)出行,車險(xiǎn)出險(xiǎn)率將不可避免的上升,保險(xiǎn)公司將重新面臨控制賠付成本的壓力,通過數(shù)字化手段延伸保險(xiǎn)服務(wù)價(jià)值鏈,科學(xué)降低運(yùn)營與賠付成本并提升車險(xiǎn)承保理賠服務(wù)水平,仍是險(xiǎn)企實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵。
連接+賦能 實(shí)現(xiàn)保修配生態(tài)的價(jià)值共生
五年來,邦邦汽服聚焦產(chǎn)品創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、數(shù)字運(yùn)營與生態(tài)嵌入,形成了跨保險(xiǎn)、維修與汽配行業(yè)的數(shù)字化連接及服務(wù)矩陣。圍繞保險(xiǎn)生態(tài),邦邦汽服重點(diǎn)打造領(lǐng)先的保險(xiǎn)理賠數(shù)智化平臺(tái),通過智能定損、智能風(fēng)控、AI估損等創(chuàng)新服務(wù)為保險(xiǎn)公司提供理賠一站式解決方案,延伸產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈,構(gòu)建數(shù)字化服務(wù)體系;圍繞維修生態(tài),邦邦汽服著力打造最大的維修服務(wù)企業(yè)數(shù)字化連接平臺(tái),為維修企業(yè)提供可信賴的配件服務(wù)的同時(shí),輔助維修企業(yè)實(shí)現(xiàn)門店管理線上化、數(shù)字化與智能化,多維度提升門店業(yè)務(wù)發(fā)展能力和經(jīng)營管理水平;圍繞配件生態(tài),邦邦汽服全面打造最大的事故車配件供應(yīng)鏈平臺(tái),由智能詢報(bào)供一體化平臺(tái)“駕安配”、損余回收管理平臺(tái)“邦收配”、低碳維修管理平臺(tái)“邦修配”組成的配件數(shù)智化全面解決方案,以及由PICC推薦認(rèn)證配件、邦邦優(yōu)品、邦邦臻品、邦邦再制造等組成的邦邦嚴(yán)選配件產(chǎn)品線,為行業(yè)提供優(yōu)質(zhì)可信的供應(yīng)鏈服務(wù)和配件銷售服務(wù)。
2022年,邦邦汽服多措并舉,不僅緊跟“雙碳”機(jī)遇,大力推進(jìn)車險(xiǎn)領(lǐng)域配件低碳生態(tài)的構(gòu)建,打造再制造配件“邦邦再制造”,并聚焦數(shù)智化供應(yīng)鏈建設(shè),基于行業(yè)主流進(jìn)銷存系統(tǒng)開發(fā)配件商ERP運(yùn)營平臺(tái)“邦邦智配”。其中,“邦邦再制造”品類已覆蓋燈具、鈑金等共計(jì)2000+SKU,“邦邦智配”已在核心合作伙伴間廣泛使用,累計(jì)注冊(cè)用戶近2000家。
同時(shí),不止于服務(wù),2022年邦邦更心懷責(zé)任,敢于擔(dān)當(dāng),組建“幫扶小組”先后援助江蘇與江西受災(zāi)合作伙伴、助力保險(xiǎn)公司抗擊廣東“龍吸水”、增援上海復(fù)工換電救援一線,從行動(dòng)上向行業(yè)伙伴真正詮釋了“價(jià)值共生”的內(nèi)涵。
2023年,邦邦汽服將持續(xù)踐行“價(jià)值共生”戰(zhàn)略,緊密圍繞“?!?、“修”、“配”三大生態(tài),加速產(chǎn)業(yè)的融合升級(jí),并創(chuàng)新探索新能源領(lǐng)域布局,真正發(fā)揮行業(yè)高價(jià)值連接器與賦能器的作用,助力行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
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