淘車青島店煥新升級：當(dāng)好服務(wù)“排頭兵”，爭做行業(yè)“模范生”

近日，經(jīng)過異地改造升級的淘車二手車青島店以全新形象與客戶正式“見面”。此次煥新，不僅為當(dāng)?shù)叵M者帶來更為舒適的購車環(huán)境和服務(wù)體驗，也將借助新址的二手車產(chǎn)業(yè)集聚優(yōu)勢，進一步擴大淘車品牌在青島地區(qū)的輻射面和影響力，助力深挖齊魯市場的二手車消費潛力。

門店煥新，服務(wù)升級

青島作為汽車大城，汽車保有量連續(xù)多年位居省內(nèi)第一。正是瞄準(zhǔn)當(dāng)?shù)囟周囀袌鼍薮蟮南M潛力，淘車在2021年就強勢入駐，開設(shè)了直營門店。兩年以來，隨著業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴大，為進一步提升客戶購車體驗，淘車青島店正式啟動煥新升級。

據(jù)悉，新店選址李滄，位于君泰二手車交易市場（合川路46號F區(qū)），門店面積近2600平，是市場中最大的品牌展廳?！跋噍^于之前的老店，車輛展位翻了一番，可陳列近100輛汽車。”店長吳晗介紹道，為了不影響升級階段消費者的購車體驗，全店員工齊心協(xié)力，一面服務(wù)好現(xiàn)有的客戶，一面為門店遷址做足準(zhǔn)備：提前預(yù)告、整備車源、安排轉(zhuǎn)移，最終有條不紊地完成了新老店鋪的“交接”。

淘車二手車青島門店

由騰訊、京東等戰(zhàn)略投資人共同注資的淘車二手車，已在全國30多個省市布局了近50家門店，其主打的“保真”體系，通過319項全面車況檢測，從源頭杜絕“泡水車”、“火燒車”、“事故車”等問題車輛流通，讓消費者買得更放心。吳晗店長表示，此次煥新升級后，青島門店將繼續(xù)把淘車的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”落到實處，做好車源質(zhì)量把控工作，當(dāng)好品質(zhì)服務(wù)“排頭兵”。而依托君泰二手車市場的區(qū)位優(yōu)勢，淘車青島新店有望吸引到更多意向客戶到店試駕選購，進一步打響淘車在當(dāng)?shù)氐钠放浦取?/span>

持續(xù)發(fā)力，用專業(yè)影響行業(yè)

過硬的品質(zhì)和專業(yè)的服務(wù)，已讓淘車青島店贏得了不少好評。煥新開業(yè)初期，有不少客戶專程從周邊城市慕名而來?！靶碌瓯壤系旮鼘挸?，環(huán)境更舒適，體驗更好了”，一位從萊西趕來提車的客戶表示，當(dāng)?shù)匾灿胁簧俣周囆?，但淘車的品質(zhì)保障和專業(yè)服務(wù)，讓他愿意跨城前來購車。

淘車青島門店內(nèi)景

到新店體驗的，也不乏二手車商伙伴。淘車“4S店”級的門店設(shè)計、嚴(yán)格規(guī)范的車源把控標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)貼心的一站式購車服務(wù)，都給他們留下了深刻的印象。吳晗表示，青島門店將增加與二手車友商之間的交流，爭做行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“模范生”，發(fā)揮好帶頭作用。

據(jù)了解，在新老客戶的踴躍支持下，新店開業(yè)第一個月便順利達(dá)成銷量、毛利的預(yù)定目標(biāo)，實現(xiàn)盈利。淘車門店事業(yè)部負(fù)責(zé)人表示：“作為一個專業(yè)的二手車新零售品牌，淘車將用更舒適的環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，回饋消費者的購車熱情”。下一步，淘車將繼續(xù)加快在全國范圍內(nèi)的拓店，深挖區(qū)域市場，通過發(fā)揮鯰魚效應(yīng)，用自身的專業(yè)影響行業(yè)，進一步推動二手車產(chǎn)業(yè)的專業(yè)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。

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關(guān)鍵詞：門店,二手車,服務(wù),客戶,購車