從“實(shí)習(xí)生”做起，淘車二手車40歲“新人”挑戰(zhàn)“門店之星”

年齡會(huì)不會(huì)成為一個(gè)人走向成功的阻礙？淘車二手車?yán)ッ鞯赇N售顧問陳進(jìn)穩(wěn)給出了他的答案。去年5月，邁入不惑之年的他加入淘車，選擇從“實(shí)習(xí)生”做起。一路走來，憑借刻苦與熱情，進(jìn)穩(wěn)如他的名字般“穩(wěn)”中求“進(jìn)”，更在去年下半年淘車全國銷售的評(píng)選中，挺進(jìn)“門店之星”Top 10。

40歲，他選擇從二手車實(shí)習(xí)生做起

加入淘車之前，陳進(jìn)穩(wěn)在汽車銷售領(lǐng)域已有了多年經(jīng)驗(yàn)。去年5月，看好二手車新零售平臺(tái)的發(fā)展，他主動(dòng)來到淘車?yán)ッ鞯昝嬖?。可由于人員滿編，沒有崗位空缺，他似乎只能和淘車“擦肩而過”。

進(jìn)穩(wěn)的選擇出人意料，“能不能先到店里學(xué)起來，等后面有機(jī)會(huì)了再入職？”這份執(zhí)著打動(dòng)了店長。就這樣，進(jìn)穩(wěn)每天和正式員工一樣早出晚歸，準(zhǔn)時(shí)到崗，熟悉業(yè)務(wù)。

淘車二手車?yán)ッ鞯赇N售陳進(jìn)穩(wěn)

一開始，銷售模式之間的差異還是讓這位“大齡新人”有些不適應(yīng)，幾乎出不了業(yè)績?！安荒艿戎焐系麴W餅，我要把落差化成動(dòng)力，努力拼一把！”說干就干，進(jìn)穩(wěn)努力學(xué)習(xí)二手車知識(shí)，夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)，精進(jìn)銷售技巧，聯(lián)系邀約客戶最多的一天可以達(dá)到上百人。功夫不負(fù)有心人，“每天努力一點(diǎn)點(diǎn)”的進(jìn)穩(wěn)逐漸做出了成績，門店新的崗位一釋放，他便順利轉(zhuǎn)了正。

“穩(wěn)”中求“進(jìn)”，“保真”品質(zhì)獲信任

正式入職后的進(jìn)穩(wěn)，絲毫不曾懈怠?！爸灰蛻魜砹诉@兒，我都會(huì)好好服務(wù)?！边M(jìn)穩(wěn)以他山東人的實(shí)在、熱忱服務(wù)著客戶，也贏得了更多的信賴。

河南小伙小王就是其中之一。這位開不慣SUV的“北方老鄉(xiāng)”打算置換一輛小轎車，根據(jù)他的實(shí)際需求，進(jìn)穩(wěn)推薦了淘車全國車源庫中的一輛名爵6，“這車和你那臺(tái)SUV價(jià)位差不多，車況也好，做分期的話手頭還能騰出閑錢，對(duì)你們小年輕來說是不錯(cuò)的選擇”，進(jìn)穩(wěn)給小王介紹了淘車的“保真”體系，遞上了一份包含319項(xiàng)的車輛檢測報(bào)告，“先看看，想好了再?zèng)Q定，不著急”。

來淘車之前，小王沒少在汽車市場轉(zhuǎn)悠，也見多了各種銷售“套路“。這番樸素的話語，讓他覺得，眼前的進(jìn)穩(wěn)真的像大哥般在為自己著想。盡管當(dāng)時(shí)實(shí)車不在昆明店內(nèi)，小王依然爽氣地交付了訂金。淘車和進(jìn)穩(wěn)也沒辜負(fù)這份信任，很快就完成了交車流程，讓小王開上了心儀的小轎車。

陳進(jìn)穩(wěn)為客戶講解二手車

同樣在進(jìn)穩(wěn)這里滿意而歸的，還有二手車“小白”小李。小李在淘車平臺(tái)上看中了一輛邁騰，但“心理價(jià)位”明顯低于市場行情。“二手車一車一況，咱們不能只看車價(jià)，更要看品質(zhì)。汽車是大件，您總不想花冤枉錢買‘問題車’吧？”進(jìn)穩(wěn)耐心地給小李科普起了二手車的定價(jià)規(guī)則，并向他詳細(xì)介紹了淘車完善的售后服務(wù)。“咱們淘車品質(zhì)有保障，有什么問題你隨時(shí)找我，我一直在”。這場“持久戰(zhàn)”從上午10點(diǎn)到下午4點(diǎn)，小李終于放下了“唯價(jià)格論”：“陳大哥，沒想到在你兒這買車還能免費(fèi)‘上課’，我今天學(xué)到了不少！”

一次次的用心接待、悉心服務(wù)，換來了客戶的肯定，也讓陳進(jìn)穩(wěn)“穩(wěn)”中求“進(jìn)”，在短短半年內(nèi)，躋身淘車全國“門店之星”評(píng)選的Top 10之列?！澳昙o(jì)只是個(gè)數(shù)字，我們不應(yīng)該給人生設(shè)限！”已經(jīng)是兩個(gè)孩子父親的進(jìn)穩(wěn)說，自己還要“再闖一闖”。這不僅是為了給家人更好的生活，更重要的是，淘車二手車讓他看到了自己更多的可能。

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關(guān)鍵詞：二手車,銷售,陳進(jìn)穩(wěn),小王,客戶