從沃爾沃2023 TECH DAY的發(fā)布會(huì)到第二天的溝通會(huì),沃爾沃汽車欽培吉就反復(fù)在說七個(gè)字——產(chǎn)品、品牌、體系力。而最后的這個(gè)體系力,就是欽培吉眼中,新勢(shì)力十年“向所有傳統(tǒng)企業(yè)”都學(xué)不會(huì)的。那么,所謂體系力到底是什么呢?
個(gè)人認(rèn)為可以理解為一個(gè)龐大企業(yè)的內(nèi)部協(xié)調(diào)機(jī)制和反應(yīng)機(jī)制,好比一個(gè)人的中樞神經(jīng)系統(tǒng)。一個(gè)企業(yè)的外部產(chǎn)品研發(fā)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、戰(zhàn)略規(guī)劃等,內(nèi)部的合作協(xié)調(diào)、平衡制約,都離不開這套系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)。就好像一個(gè)人的于外于內(nèi)、于公于私,都需仰仗中樞系統(tǒng)的指揮。
欽培吉舉了一個(gè)很直觀的例子。年初的價(jià)格戰(zhàn),沃爾沃在波及范圍內(nèi),但還是依靠強(qiáng)大的體系力頂住了壓力,直到四月才錯(cuò)峰調(diào)整了價(jià)格?!盀槭裁从行┻x手全網(wǎng)崩潰了?因?yàn)樗捏w系被擊潰了?!?/p>
體系力的難為之處在于其隱蔽性,這或許也是新勢(shì)力們還沒有建立起意識(shí)的原因。
說得具體一點(diǎn),企業(yè)創(chuàng)始之初的初心、在行業(yè)的日積月累、員工集體的維系、共同挑戰(zhàn)的應(yīng)對(duì),都化作緊密咬合的齒輪,塑造著體系力。同樣,在以后的漫長(zhǎng)歲月里,體系力也會(huì)維持一個(gè)基礎(chǔ)的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn),帶來的是持久的穩(wěn)定。
那么真的像欽培吉說的,新勢(shì)力十年也學(xué)不來嗎?
結(jié)合現(xiàn)狀來看,并非無稽之談。除個(gè)別頭部品牌有著明顯的差異性標(biāo)簽外,在發(fā)布會(huì)上只講產(chǎn)品的品牌還是占大多數(shù)。陷入堆料比拼的新勢(shì)力們,正走向名為科技和舒適的決斗深水區(qū)。
“高喊4P(產(chǎn)品、定價(jià)、渠道和宣傳)里面的1P(產(chǎn)品)是很危險(xiǎn)的,因?yàn)榧热唤?jīng)典理論都是認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的成功都是靠4個(gè)P,不能只靠一個(gè)產(chǎn)品、靠一條腿走10年、20年,整個(gè)公司是沒有體系的,這是不太可能的?!?/p>
4P的營(yíng)銷理論發(fā)展至今已經(jīng)衍生出6P甚至10P,消費(fèi)者旅程中“產(chǎn)品”這一環(huán)的比重進(jìn)一步下降,在激烈的存亡之爭(zhēng)中,僅靠一塊長(zhǎng)木板或許遲早兜不住品牌的野心。
體系力的穩(wěn)定在價(jià)格戰(zhàn)這樣的挑戰(zhàn)面前無疑是一種優(yōu)勢(shì),但過于穩(wěn)定帶來的弊端也必然辯證存在。
EX90,以及此前的Recharge車型,相對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)來說確實(shí)來的晚了。這背后的原因你可以理解為沃爾沃對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)都要把控到位,他有自己的一套流程非走不可,也可以理解為企業(yè)龐大臃腫,流程冗長(zhǎng)的“急不來”。
其實(shí)這并不是沃爾沃一人的痛點(diǎn),這是百年老字號(hào)的通病。無論是行業(yè)內(nèi)的BBA,還是行業(yè)外的其他老品牌,規(guī)律是不變的,只是參照物的速度在飆升??炫c慢的辯證關(guān)系從外界來看是放緩了,但正如沃爾沃汽車集團(tuán)首席商務(wù)官兼副 CEO安伯揚(yáng)(Bj?rn Annwall)所說,沃爾沃追求的不是speed,更多的是sustainable speed。
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