近日,坦克品牌官方宣布,近日收到了關(guān)于用戶(hù)李某侵犯長(zhǎng)城汽車(chē)公司名譽(yù)權(quán)一案的終審判決,判決結(jié)果如下:一、被告李某分別在抖音平臺(tái)及快手平臺(tái)上連續(xù)十五日刊登向原告賠禮道歉的聲明。二、被告李某于判決生效之日起七日內(nèi)賠償原告15萬(wàn)元。
讓我們來(lái)回顧一下這起事件。坦克500用戶(hù)李某因使用非原廠(chǎng)劣質(zhì)空氣濾芯造成發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)沙嚴(yán)重?fù)p壞,于2023年3月初進(jìn)站維修,服務(wù)站經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn),李某車(chē)輛使用的濾芯無(wú)塑料支撐骨架,無(wú)紡布粗濾,濾芯整體無(wú)挺性、制造工藝粗糙,導(dǎo)致濾紙破損后旁通沙子直接通過(guò)空濾進(jìn)入發(fā)動(dòng)機(jī),致使發(fā)動(dòng)機(jī)損壞。
此類(lèi)問(wèn)題不屬于三包維修范圍,用戶(hù)需自費(fèi)維修。李某因不滿(mǎn)自費(fèi)維修,到4S店堵門(mén)蠻橫要求低價(jià)維修。因未達(dá)成一致,李某到4S店及長(zhǎng)城汽車(chē)正門(mén)拖車(chē)張掛與事實(shí)不符的條幅,并拍攝抖音、快手視頻散布至網(wǎng)絡(luò)??紤]到發(fā)動(dòng)機(jī)維修成本較高,同年4月,4S店向我司申請(qǐng)了善意維修優(yōu)惠,并得到長(zhǎng)城公司確認(rèn)。但在后續(xù)溝通中,李某不滿(mǎn)優(yōu)惠維修協(xié)議簽署方案,又繼續(xù)開(kāi)啟“惡意維權(quán)”行動(dòng),在網(wǎng)絡(luò)發(fā)布其拍攝的堵門(mén)拉條幅視頻,辱罵長(zhǎng)城汽車(chē)公司。我司針對(duì)李某上述行為,訴至法院。
法院審理認(rèn)為:李某,侵犯長(zhǎng)城汽車(chē)公司名譽(yù)權(quán),詆毀長(zhǎng)城汽車(chē)公司的商業(yè)信譽(yù)和商品聲譽(yù)具有侵權(quán)的主觀(guān)故意。其行為造成長(zhǎng)城汽車(chē)公司社會(huì)評(píng)價(jià)的降低,應(yīng)承擔(dān)停止侵權(quán)、賠禮道歉、消除影響并賠償損失的責(zé)任。最終判決如下:一、被告李某分別在抖音平臺(tái)及快手平臺(tái)上連續(xù)十五日刊登向原告賠禮道歉的聲明。二、被告李某于判決生效之日起七日內(nèi)賠償原告15萬(wàn)元。
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