2021年,福特公司持續(xù)在全球推進(jìn)Ford+計(jì)劃,全面加速電動(dòng)車業(yè)務(wù)在華的發(fā)展,以優(yōu)異的產(chǎn)品表現(xiàn)和貼心的客戶服務(wù)在收獲無數(shù)消費(fèi)者青睞的同時(shí),還在全球未有之大變革的當(dāng)下實(shí)現(xiàn)了逆勢增長。根據(jù)福特公司最新發(fā)布的中國市場產(chǎn)銷數(shù)據(jù)顯示,2021年福特公司全年在華共計(jì)售出汽車624,802輛,相比去年同比增長3.7%。
在電氣化領(lǐng)域,福特公司通過整合全球資源和本土優(yōu)勢,在業(yè)內(nèi)率先推出了一系列顛覆性的業(yè)務(wù)模式,包括開設(shè)25家Ford Select高端智能電動(dòng)車專屬品牌城市店并投入運(yùn)營,采用直銷的銷售模式,并通過聚焦全時(shí)用戶關(guān)系的數(shù)字化體驗(yàn),以及更加便捷的充電網(wǎng)絡(luò)和充電體驗(yàn),福特公司進(jìn)一步深化福特在中國電動(dòng)車市場投入,加速福特公司的電氣化轉(zhuǎn)型。
在人工智能科技、數(shù)字化技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)等優(yōu)勢領(lǐng)域,福特公司的中國產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)繼續(xù)圍繞中國消費(fèi)者需求和技術(shù)發(fā)展趨勢不斷創(chuàng)新。2021年,福特公司不僅在全新車型系列中全面推出SYNC+2.0智行互聯(lián)系統(tǒng)、全新BlueCruise L2+級別的主動(dòng)駕駛輔助,還以智能互聯(lián)全網(wǎng)架構(gòu)(FNV)為基礎(chǔ)打造“更懂你”的智能座艙和“更認(rèn)路”的智能駕駛,持續(xù)為中國消費(fèi)者帶來了超乎想象的智慧出行體驗(yàn)。
在不斷升級的客戶體驗(yàn)領(lǐng)域,福特公司針對中國消費(fèi)者家庭化和多元化的趨勢特征,將“先鋒創(chuàng)新”的品牌精神和“待客如親”的服務(wù)理念進(jìn)行融合,通過升級經(jīng)銷商展廳和服務(wù)、整合數(shù)字化渠道和體驗(yàn),進(jìn)一步完善了全時(shí)全方位的新型客戶關(guān)系,為中國消費(fèi)者創(chuàng)造了更好的體驗(yàn)和更多的附加價(jià)值。
聚焦以消費(fèi)者需求為中心,福特公司在中國市場再次實(shí)現(xiàn)了高質(zhì)量發(fā)展。在現(xiàn)代化浪潮下,福特公司將持續(xù)在中國市場秉承“先鋒創(chuàng)新”的品牌精神,以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、更智能的技術(shù)、更細(xì)致的服務(wù)為中國消費(fèi)者帶來“更福特、更中國”的先進(jìn)用戶體驗(yàn)。
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