福特公司積極整合數(shù)字化渠道和體驗 市場高度好評

據(jù)福特汽車（中國）有限公司近日公布的2021年銷量數(shù)據(jù)顯示，2021年全年共計售出汽車624,802輛，相比去年同比增長3.7%。其中，福特乘用車全年共交付汽車237,646輛，與去年同期基本持平，綜合實力不容小覷。

其中，以福特探險者、福特銳界和福特銳際為代表的福特SUV車型陣營全年表現(xiàn)出色，福特探險者全年銷量同比增長43.4%，全新福特領(lǐng)裕自上市后銷量穩(wěn)定爬坡，實現(xiàn)連續(xù)多月環(huán)比增長；首款戰(zhàn)略車型福特EVOS追光者于去年11月底開始交付，其智能科技加持的時尚潮流和超凡駕駛樂趣正在贏得越來越多年輕消費(fèi)者的喜愛，銷量持續(xù)攀升中。

2021年，福特汽車全面加速電動車業(yè)務(wù)在華的發(fā)展，率先推出一系列顛覆性的業(yè)務(wù)模式，包括開設(shè)25家Ford Select高端智能電動車專屬品牌城市店并投入運(yùn)營，率先采用直銷的銷售模式，并通過聚焦全時用戶關(guān)系的數(shù)字化體驗，以及更加便捷的充電網(wǎng)絡(luò)和充電體驗，進(jìn)一步深化福特在中國電動車市場的投入，加速福特品牌電氣化轉(zhuǎn)型。與此同時，國產(chǎn)福特Mustang Mach-E已 于去年12月開始正式交付，開啟了中國車主的福特Mustang Mach-E之旅，首次將智能純電SUV的駕駛激情與樂趣帶給國內(nèi)電動車用戶。

在不斷升級的客戶體驗領(lǐng)域，福特汽車針對中國消費(fèi)者家庭化和多元化的趨勢特征，將“先鋒創(chuàng)新”的品牌精神和“待客如親”的服務(wù)理念進(jìn)行融合，通過升級經(jīng)銷商展廳和服務(wù)，整合數(shù)字化渠道和體驗，以科技創(chuàng)新和充滿親情的客戶體驗，進(jìn)一步完善全時全方位的新型客戶關(guān)系。未來，整個福特品牌的產(chǎn)品、服務(wù)和線上線下的客戶接觸點都將充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，為中國消費(fèi)者創(chuàng)造更好的體驗和更多的附加價值。

作為知名的跨國車企，福特汽車預(yù)見了市場轉(zhuǎn)型的大環(huán)境。產(chǎn)品團(tuán)隊在人工智能科技、數(shù)字化技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)體驗等優(yōu)勢領(lǐng)域，持續(xù)圍繞中國消費(fèi)者需求和技術(shù)發(fā)展趨勢不斷創(chuàng)新，加速組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整與升級，為福特銷量持續(xù)飆升打下了扎實的基礎(chǔ)。

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