近年來(lái),互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速發(fā)展,為政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)生活等各個(gè)領(lǐng)域帶來(lái)了顛覆性的變革。大數(shù)據(jù),物聯(lián)網(wǎng),人工智能等各種新興技術(shù)在給人們的日常生活帶來(lái)便利的同時(shí),也對(duì)各個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式提出了新的要求。加油站作為衣食住行中“行”的關(guān)鍵一環(huán),到底應(yīng)如何順互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展之勢(shì),實(shí)現(xiàn)新時(shí)代的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)?團(tuán)油給出了屬于自己的答案。
團(tuán)油是中國(guó)能源數(shù)字化領(lǐng)軍企業(yè)能鏈公司推進(jìn)的六大主要業(yè)務(wù)板塊之一。它以5G,AI,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托,將加油服務(wù)從線下搬到線上,為百萬(wàn)車主和萬(wàn)千車隊(duì)提供便利加油體驗(yàn)。目前已覆蓋全國(guó)10000+加油站,為8000萬(wàn)職業(yè)司機(jī)提供加油服務(wù),覆蓋企業(yè)包括貨拉拉,嘀嗒出行,攜程去哪兒專車,韻達(dá),順豐速運(yùn),天天快遞等主流商用車平臺(tái)、傳統(tǒng)物流快運(yùn)公司及物流平臺(tái)公司。
長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)的傳統(tǒng)加油站普遍存在著品牌能力弱,服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重,增值服務(wù)信息傳播范圍狹小等一系列問(wèn)題。而在新能源汽車迅速崛起,油價(jià)震蕩,加之疫情影響尚未完全散去的當(dāng)下,這些問(wèn)題對(duì)于加油站高質(zhì)量發(fā)展的桎梏愈發(fā)明顯。團(tuán)油借互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展東風(fēng),精準(zhǔn)抓住傳統(tǒng)加油站痛點(diǎn),助力數(shù)字化營(yíng)銷,從打造品牌效應(yīng),滿足個(gè)性需求,精準(zhǔn)定位受眾三方面為加油企業(yè)尋求新時(shí)代破局之道。
品牌是企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)核心,但國(guó)內(nèi)大部分加油站的品牌形象建設(shè)和品牌維護(hù)環(huán)節(jié)仍稍顯薄弱。團(tuán)油重視油站品牌建設(shè),線上搶占流量高地,構(gòu)建了涵蓋微信公眾號(hào)、視頻號(hào)、抖音號(hào)等各大主流媒體平臺(tái)的新媒體矩陣。線下提供了諸如覆蓋門(mén)禁,電梯等渠道的廣告投放方案和針對(duì)年輕群體的“Cosplay秀”等營(yíng)銷方案。線上線下?tīng)I(yíng)銷相結(jié)合,最大限度地提升加油站品牌影響力。
服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán),團(tuán)油盡力滿足車主個(gè)性化需求,為車主打造高品質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)。在能源補(bǔ)給品類上,能鏈提供了涵蓋油、電、氣等多種補(bǔ)給方案。同時(shí),能鏈為加油站拓展綜合業(yè)態(tài),實(shí)現(xiàn)從基礎(chǔ)的能源補(bǔ)給到精洗車輛,選購(gòu)網(wǎng)紅商品等多元需求的一站式滿足。高品質(zhì)的個(gè)性化服務(wù)增強(qiáng)了油站的核心競(jìng)爭(zhēng)力,也進(jìn)一步提升了用戶黏性。
立足消費(fèi)者是企業(yè)的立身之本,能鏈公司作為中國(guó)數(shù)字化能源賽道的領(lǐng)跑者,憑借其雄厚的技術(shù)和數(shù)據(jù)積累,使得油站的相關(guān)服務(wù)信息傳播范圍更廣闊,受眾定位更精準(zhǔn)。與過(guò)去傳統(tǒng)的“口口相傳”的小范圍傳播模式不同,團(tuán)油依托物聯(lián)網(wǎng)和5G技術(shù),使得用戶無(wú)論身處何地,打開(kāi)APP,便可以輕松查找地理位置較近的加油站,同時(shí)在APP上可在線顯示油號(hào)、價(jià)格、優(yōu)惠活動(dòng)和增值服務(wù),車主能夠以最少的時(shí)間成本找到最為合適的加油站。最終達(dá)到消費(fèi)者精準(zhǔn)選擇,加油站精準(zhǔn)獲客。
在數(shù)字化浪潮沖擊各行各業(yè)的當(dāng)下,團(tuán)油立于新興技術(shù)潮頭,對(duì)油站進(jìn)行品牌、服務(wù)、傳播等多維度全方位賦能,為油站開(kāi)辟了一條在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代提升自身競(jìng)爭(zhēng)力的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路,構(gòu)建了加油站發(fā)展的新圖景。
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關(guān)鍵詞:加油站,品牌,技術(shù),服務(wù),數(shù)字化
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