送二手車進礦區(qū)，淘車車“一站式購車”彰顯服務溫度

從質檢評估師到新車銷售，再到汽配店合伙人，十多年間顏虎不斷在汽車領域探索新的可能。如今，身為淘車車二手車淄博店銷售顧問，這位行業(yè)“多面手”用過硬的專業(yè)技能和服務水平，幫助淄博本地及周邊地區(qū)客戶實現(xiàn)輕松購車的同時，也開拓了自己事業(yè)的一片天。

  行業(yè)“老將”精準推薦，好友成拉新“自來水”

多年的汽車從業(yè)經驗讓顏虎對行業(yè)動向十分敏銳。2021年底，關注到二手車市場的潛力，想要到更大平臺發(fā)展的他主動投身淘車車，成了淄博店的一名銷售顧問。“二手車與新車不同，品牌、車況、價位都相當廣泛，對從業(yè)者的要求和挑戰(zhàn)更高?！痹跐M足多元化購車需求的過程中，他也對二手車服務有了更深刻的理解。

淘車車淄博店銷售顧問 顏虎

老彭是顏虎的微信好友，在淄博當地從事空調維修工作，日常駕駛一輛十余年車齡的小貨車。眼瞅即將入夏，一年中最忙的時候就要到了，擔心車輛老化、影響工作的老彭想著置換一輛二手車，便聯(lián)系上了顏虎?！盎⒏纾蚁胭I個性價比高的工具車，你看能幫著找輛靠譜的嗎？”

顏虎連忙應了下來，但老彭預算偏低，店內一時沒有合適車源。好在淘車車擁有全國70多家線下門店和線上的海量車源，很快，他就為老彭在鄭州門店尋到了符合條件的五菱宏光。“這車只要4萬多，性價比高，也耐用、皮實。”顏虎提前協(xié)調了鄭州店顧問為老彭提供視頻看車服務。作為二手的低價工具車難免有些細小瑕疵，顏虎也都一一說明，“我們賣的是品質和口碑，車況你可以放心?！绷私獾教攒囓囘€會提供完善的售后服務，老彭當場簽訂了合同。

那年夏天，開著新買的五菱宏光，老彭掙了10多萬元。一忙完，他又聯(lián)系上了顏虎，“我還想再買輛家用車，閑下來可以帶孩子出去玩玩?！敝?，老彭還陸續(xù)推薦了弟弟和多位工友來買車，“買二手車就找淘車車，肯定錯不了?！?/span>

服務為先，把車送進礦區(qū)

能滿足不同用車需求，顏虎直言“淘車車豐富的車源和‘放心二手車’的品質保障，就是我服務的底氣?！币劳衅脚_的資源優(yōu)勢的同時，顏虎也在不斷打磨自身的服務水準，“淄博和周邊地區(qū)二手車市場的體量總體比較小，消費群體多是小商戶和務工人員?！睘榱俗畲蠡?jié)約客戶時間，提升購車體驗度，“上門服務”成了家常便飯。

前段時間，來自棗莊市的王先生就體驗了一把這樣的服務。王先生常年在礦區(qū)工作，因出行困難，便想購置一輛二手車?？傻V井工作繁忙，他無暇到店看車，買車事宜一直被耽擱，直到和淘車車結緣。

顏虎（左）正同客戶交付車輛

結合了王先生的用車場景，顏虎為他匹配了一輛底盤扎實、能應對各種復雜路況的長安福特。只是，從淄博門店到棗莊礦區(qū)有近300公里的路程，如何提車讓王先生犯了難。

“您放心，我會送車上門”。顏虎的主動提議讓王先生喜出望外。約定好交車時間，一早顏虎便從淄博出發(fā)，行駛了近3個小時到達礦區(qū)。為了不耽誤王先生工作，顏虎馬不停蹄地為他簽訂合同、辦理分期，貼心又高效的服務，遠遠超出了王先生的預期。

王先生的笑顏，對顏虎來說，就是最大的回報。入職兩年多，顏虎在淘車車多次上榜全國月度銷售榜TOP10。他相信，只要想客戶所想，盡己所能，讓更多人開上“放心二手車”，自己的人生道路也會越走越寬闊。

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