蟬聯(lián)單一品牌銷冠，上汽大眾大眾品牌2021年零售1,342,788輛

據(jù)乘聯(lián)會發(fā)布的最新年度銷量數(shù)據(jù)顯示，上汽大眾大眾品牌去年全年零售銷量達1,342,788輛，再度奪得國內(nèi)單一品牌銷量冠軍。上汽大眾ID.家族從2021年3月底推出以來，銷量不斷攀升，已成為上汽大眾品牌新的市場增長點。

在售主力產(chǎn)品方面，朗逸家族全年零售432,034輛，領(lǐng)跑國內(nèi)轎車市場。帕薩特家族全年零售146,193輛，升級后表現(xiàn)亮眼。得益于新途觀家族和全新途昂家族同步煥新，以及多款車型合力，SUV家族全年零售460,729輛，位列合資品牌SUV首位。

2021年，上汽大眾新車密集發(fā)布，大力推進電動化的同時，主力車型集中升級迭代。這一年，全系多款車型受到第三方權(quán)威機構(gòu)的廣泛認可，持續(xù)擴大大眾品牌的品質(zhì)優(yōu)勢。與此同時，渠道變革、營銷變革齊頭并進，堅定的“2C”理念和創(chuàng)新的用戶直聯(lián)方式，不斷推動品牌年輕化進程，煥發(fā)蓬勃生機。

新車看點：全面投入電動化、智能化賽道

緊隨上汽大眾投資170億元的新能源汽車工廠落成投產(chǎn)，2021年大眾品牌迎來ID.產(chǎn)品的厚積薄發(fā)。一年三款新車迅速投放，ID.4 X、ID.6 X、ID.3完成了上汽大眾ID.元年的產(chǎn)品布局，并集中體現(xiàn)上汽大眾電動化戰(zhàn)略強大的體系實力。三款I(lǐng)D.車型定位上各有側(cè)重，覆蓋更多電動車用戶。ID.4 X滿足年輕家庭出行升級，ID.6 X適合成熟家庭多人出行，ID.3面向充滿生活趣味與品味的年輕個人和家庭。得益于可靠、易用和真實的用車體驗，ID.家族“關(guān)心用戶使用的每一天”，正在成為國內(nèi)眾多家庭純電用車的理想選擇。

與此同時，大眾品牌在售主力車型集中升級，智能化成果惠及更多產(chǎn)品。全新途昂家族、新途觀家族、新帕薩特家族先后上市，設(shè)計更年輕，智能科技大幅提升。其中，新帕薩特家族創(chuàng)新采用“雙前臉”戰(zhàn)略，更受年輕消費者喜愛。新途觀家族以IQ、顏值雙在線的實力，再度樹立領(lǐng)潮智能中型SUV標(biāo)桿。全新途昂家族率先應(yīng)用全新MQB EVO數(shù)字智能架構(gòu)，駕乘體驗更加智能、豪華。

口碑爆點：深耕品質(zhì)優(yōu)勢 多款車型受認可

隨著新產(chǎn)品進入車市，上汽大眾收獲了眾多來自第三方權(quán)威機構(gòu)的獎項與評級，這些榮譽的背后，是大眾品牌一貫堅持的品質(zhì)造車理念。作為ID.家族的領(lǐng)航者，ID.4 X繼2021年春ID.4榮獲“2021世界年度車”之后，不斷在國內(nèi)續(xù)寫成功故事。在中保研C-IASI測評新版測評規(guī)程中，ID.4 X獲All Good評價，這也是C-IASI測評史上的最好成績，展現(xiàn)從全生命周期考慮用戶用車安全和用車成本的大廠研發(fā)思路。此外，ID.4 X在32款入圍車型中脫穎而出，斬獲“2022中國年度車”榜單上的“中國年度環(huán)保車”，其在續(xù)航里程、操控性、駕駛樂趣等方面的出色表現(xiàn)給評委留下深刻印象。

與此同時，在中國質(zhì)量協(xié)會用戶委員會公布的測評結(jié)果中，上汽大眾大眾品牌在各細分市場收獲頗豐，包攬中國汽車行業(yè)用戶滿意度測評（CACSI）8項冠軍。其中，ID.4 X、途觀L PHEV、途觀L、途岳、朗逸、凌渡、桑塔納均榮登用戶滿意度榜首，售后服務(wù)亦取得合資品牌第一。

營銷亮點：聚焦用戶運營 創(chuàng)新營銷模式全面鋪開

營銷渠道方面，以新產(chǎn)品為契機，上汽大眾深入向“以用戶為中心”轉(zhuǎn)型。為ID.家族量身定制的代理制營銷模式全面鋪開，配合ID.Store (X)走進城市商圈，開拓新零售業(yè)態(tài)，更貼近用戶，打造線上線下互通的全新購車體驗。新模式下，透明統(tǒng)一的價格使消費者免去比價議價的煩擾；代理商專注于邀約、試駕、車型介紹等線下服務(wù)。截至2021年底，ID.代理商擴充至757家，全國一、二、三線城市已完全覆蓋。共計50家ID. Store (X)在新能源重點發(fā)展城市落位開業(yè)，觸達更多消費者。

與消費者的溝通方式上，大眾品牌更加年輕化、社交化，著力打造與品牌直聯(lián)的用戶體驗。2021年，大眾品牌的私域用戶流量池實現(xiàn)高質(zhì)量增長。大眾一家認證會員突破1000萬，千萬流量領(lǐng)跑車圈。上汽大眾超級APP用戶已超631萬，全社交平臺粉絲量超出1400萬，增長勢頭迅猛。此外，大眾品牌和年輕人玩在一起，營銷方式也推陳出新。不管是和寶可夢、齊天大圣的夢幻聯(lián)動，還是招募車主拍時尚大片、走華鼎獎紅毯等寵粉活動，持續(xù)刷新品牌在年輕群體中的存在感和品牌力。

深耕中國市場的三十余年里，上汽大眾大眾品牌始終以國內(nèi)消費者的需求為導(dǎo)向，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和技術(shù)，收獲了2145萬+份車主的信賴，銷量遠遠領(lǐng)先國內(nèi)的其他汽車品牌。未來，上汽大眾將帶著消費者的信任賦能品牌的新一輪發(fā)展，陪伴更多消費者共享高品質(zhì)出行。

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