連開兩城，特斯拉加速江蘇服務(wù)生態(tài)升級(jí)

（2022年12月11日，鹽城）今日，特斯拉繼在江蘇鎮(zhèn)江開城之后，繼續(xù)在鹽城再落重要一子。隨著鹽城亭湖特斯拉中心的開業(yè)，鹽城車主終于迎來了家門口的特斯拉中心，彌補(bǔ)了鹽城特斯拉服務(wù)的空白，而江蘇也迎來了第10座城市的特斯拉服務(wù)生態(tài)布局。至此，共30家覆蓋售前咨詢、專業(yè)交付和售后服務(wù)的特斯拉門店，為江蘇車主構(gòu)建起純電出行的便捷、全面服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓江蘇在可持續(xù)能源改革中再添助力。

一站式服務(wù)，鹽城首破圈

鹽城自古就是一座人文與經(jīng)濟(jì)并重的城市，如今更是國(guó)家沿海發(fā)展和長(zhǎng)三角一體化兩大戰(zhàn)略的交匯點(diǎn)，具有重要的區(qū)域戰(zhàn)略地位。近年來，越來越多的鹽城市民基于對(duì)科技、環(huán)保的追求，紛紛加入特斯拉“加速世界向可持續(xù)能源的轉(zhuǎn)變”隊(duì)伍。為了滿足更多用戶的購(gòu)車、開車、養(yǎng)車需求，同時(shí)確保江蘇全維度服務(wù)升級(jí)，鹽城亭湖特斯拉中心應(yīng)運(yùn)而生。

不同于普通的體驗(yàn)店，亭湖特斯拉中心是一家從產(chǎn)品咨詢到售后服務(wù)、交付于一體的一站式服務(wù)中心。門店位于鹽城市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)汽車城?，F(xiàn)代化時(shí)尚美學(xué)設(shè)計(jì)下，門店超大空間被科學(xué)分配為展廳、洽談區(qū)、試駕區(qū)、售后服務(wù)區(qū)等功能區(qū)域，廣大車友不但可以來此咨詢、體驗(yàn)、試乘試駕，特斯拉車主還可來此提車、維修、保養(yǎng)等，在體驗(yàn)特斯拉性能強(qiáng)勁的智能產(chǎn)品同時(shí)，享受高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的全方位貼心服務(wù)。

讓人驚喜的是，為了慶祝特斯拉首次進(jìn)入鹽城，Model Y白車身作為“賀禮”首次亮相鹽城，原本藏于車身內(nèi)部的“安全關(guān)鍵項(xiàng)”一目了然的展現(xiàn)在鹽城市民眼前。在聽了特斯拉工程師講解后，首批進(jìn)店的馮先生對(duì)Model Y車身采用鋼鋁混合材質(zhì)車身框架、H形防撞結(jié)構(gòu)，并以特斯拉超級(jí)工廠的一體壓鑄技術(shù)、激光焊等多種先進(jìn)連接工藝提升車身強(qiáng)度有了初步認(rèn)識(shí)。馮先生表示：“以前只知道特斯拉拿了很多權(quán)威機(jī)構(gòu)的安全認(rèn)證，沒想到他都能承受2只非洲象的重量，怪不得五星安全手到擒來。”

在亭湖特斯拉中心開業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，鹽城市民還參觀了特斯拉明亮整潔的售后車間。當(dāng)看到手持先進(jìn)設(shè)備，以“匠人”精神認(rèn)真保養(yǎng)車輛的特斯拉工作人員，吳先生感慨的說：“難怪特斯拉能做到行業(yè)龍頭，不說這些跟所有汽車修理間都天壤之別的維修車間，就說特斯拉的標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)操作就比別的品牌要更嚴(yán)格和專業(yè)。”

據(jù)了解，特斯拉還一改傳統(tǒng)4S店服務(wù)模式，以400熱線、智能服務(wù)、移動(dòng)服務(wù)、鈑噴中心和服務(wù)中心多個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建起線上線下協(xié)同合作的全服務(wù)鏈條，為用戶提供遠(yuǎn)程診斷、線下維修、移動(dòng)服務(wù)等多樣選擇，不但覆蓋多種服務(wù)場(chǎng)景，極大提升用戶體驗(yàn)，還讓這種線上線下相結(jié)合的服務(wù)模式，成為汽車企業(yè)的尖端服務(wù)“標(biāo)桿”。

十城集結(jié)，純電出行正當(dāng)時(shí)

8月底，鎮(zhèn)江首家特斯拉中心開業(yè)，不到3個(gè)月時(shí)間，特斯拉就進(jìn)駐鹽城，至此，江蘇10城集結(jié)，特斯拉在江蘇構(gòu)建起更加完善、便捷的純電出行服務(wù)生態(tài)。

除了標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)的直營(yíng)門店，讓更多人親身感受到特斯拉獨(dú)特的科技魅力外，特斯拉還循序推進(jìn)充電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，今年新開通了鹽城東臺(tái)超級(jí)充電站。目前，鹽城市已經(jīng)擁有4家特斯拉超級(jí)充電站、24個(gè)超級(jí)充電樁，全面覆蓋各縣級(jí)市，為鹽城市民日常通勤、周末郊游，乃至商務(wù)往來提供了快捷且無憂的充電體驗(yàn)。

鹽城車主王先生不僅是鹽城第一位Model S車主，更是在Model 3甫一上市就直接下定，“就差一臺(tái)Model Y，我就集齊S3XY系列了”。王先生表示，包括父母、孩子在內(nèi)，全家都對(duì)特斯拉贊賞有加。老人最滿意特斯拉時(shí)尚帥氣的外觀，利于出行的大空間，更被車輛極佳的操控性所折服?！拔医?jīng)常往返蘇南和鹽城之間，基本上續(xù)航足夠來回，不需要充電，而且特斯拉自動(dòng)輔助駕駛功能非常實(shí)用，讓我外出談生意途中很省心。”

與王先生抱持相同想法的用戶，在鹽城浩如沙海。特斯拉中國(guó)東一區(qū)總經(jīng)理鄭含丹女士對(duì)此表示：“江蘇市民對(duì)于特斯拉的強(qiáng)烈認(rèn)可與支持，是我們堅(jiān)持‘加速世界向可持續(xù)能源的轉(zhuǎn)變’使命的重要?jiǎng)恿?。?/span>

國(guó)補(bǔ)“倒計(jì)時(shí)” 特斯拉多重購(gòu)車福利

為了讓更多車主能夠享受到特斯拉超越時(shí)代的智能駕駛體驗(yàn)，在萬元國(guó)家新能源汽車補(bǔ)貼“倒計(jì)時(shí)”之際，特斯拉也已推出4000元的現(xiàn)車保險(xiǎn)補(bǔ)貼、6000元的現(xiàn)車福利補(bǔ)貼，以及可兌換超充里程等超值豪禮的20,000分積分獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)，讓用戶直接節(jié)省超過2.1萬元經(jīng)費(fèi)。

在雙十二來臨之際，特斯拉還推出“家庭充電服務(wù)包”活動(dòng)，在12月10日-12日期間，期望以更加便捷、實(shí)惠的特斯拉家庭充電樁補(bǔ)能的用戶，只要下單就能享受最高12個(gè)月的分期免息優(yōu)惠，更有特斯拉定制款水壺限量搶、精品配件超值買贈(zèng)活動(dòng)。

在剛剛過去的11月，特斯拉上海超級(jí)工廠月銷量突破10萬輛，不但帶領(lǐng)純電動(dòng)汽車攀登10萬層級(jí)新境界，也讓全球豪華汽車看到了中國(guó)市場(chǎng)的澎湃活力。隨著鹽城亭湖特斯拉中心的開業(yè)，特斯拉以30家門店為江蘇構(gòu)建出密集且系統(tǒng)的服務(wù)生態(tài)，不但將提升江蘇省的服務(wù)承載力和服務(wù)體驗(yàn)感，也必將給江蘇市民帶來更全面、更便捷的服務(wù)選擇。

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