新冠疫情三年,租車行業(yè)作為為數(shù)不多的發(fā)展產(chǎn)業(yè),受到的影響相對較小。但行業(yè)競爭和增長需求的必要性,仍在驅動租車行業(yè)尋求變革。國內直營連鎖租車領軍品牌一嗨租車就結合自身優(yōu)勢成功進軍二手車市場,與租車業(yè)務共同組成線上加線下租售一體經(jīng)營模式,形成雙業(yè)務引擎,為企業(yè)迎來新的增長點。
一嗨租車進入二手車市場,則被視為一種行業(yè)發(fā)展的必然。作為國內租車標桿企業(yè),一嗨租車具有雄厚的硬件基礎,擁有超過2000家直營實體門店,業(yè)務覆蓋全國500多座城市,依托實體店優(yōu)勢,一嗨租車在第一個月就將二手車業(yè)務拓展到百城覆蓋,結合一嗨租車的二手車頻道,成功實現(xiàn)線上加線下租售一體運營。
和國內之前的一些二手車商不同,利用自身的行業(yè)優(yōu)勢,一嗨租車從一開始就打出“租售一體+深度體驗+14天包退換”的營銷模式,消費者通過一嗨租車APP,再到附近的一嗨租車門店進行看車、選車、體驗車的流程,如想長時間體驗,可通過租車的方式體驗車型,直到覺得滿意再購買該車,售后支持14天退換。
相比起其它二手車平臺,一嗨租車二手車購買流程相當方便,體驗過程可長可短,能夠充分體驗到車子的特點,避免匆匆試駕產(chǎn)生購買行為,再加上14天包退換的承諾,即使購買后反悔,也無后顧之憂。而一嗨租車的品牌影響力也是一嗨租車成功拓展二手車的根基,據(jù)二手車消費者反饋信息來看,很多購買一嗨二手車的用戶都曾是一嗨租車的租車會員,對一嗨租車的產(chǎn)品和服務都十分信任。
租車企業(yè)跨界二手車商,在國際有很多先例,著名的赫茲、安飛士等國際大型租車公司都同時是大型二手車商。這是因為租車公司車輛庫存車量大,每年都會更迭新車,淘汰舊車。一嗨租車車隊規(guī)模超過8萬臺,每年都會從市場上淘汰幾萬臺車型,通過自建二手車平臺實現(xiàn)二手車自產(chǎn)自銷,更直接的將二手車送入二手車消費者手中,避開中間商,租車企業(yè)和二手車消費者實現(xiàn)雙贏。
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