打好“組合拳”！ 駱駝蓄電池全力打造蓄電池升級(jí)版服務(wù)

2022年12月30日，第二十屆廣州國(guó)際汽車展覽會(huì)開幕，本屆廣州汽車展是廣交會(huì)展館四期啟用后迎來(lái)的第一場(chǎng)大展，也是本年度國(guó)內(nèi)唯一舉辦的A級(jí)車展。從開幕式獲悉，中國(guó)社會(huì)汽車保有量已超過(guò)3億輛，千人汽車擁有量達(dá)到220輛。

龐大的汽車保有量勢(shì)必促生出汽車后市場(chǎng)龐大的需求量，汽車蓄電池作為汽車后市場(chǎng)需求的一個(gè)重要組成部分也面臨著巨大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，這將促使蓄電池企業(yè)推陳出新，在銷售、服務(wù)模式上不斷變革進(jìn)取。如何讓消費(fèi)者快速找到購(gòu)買入口？如何保證售后快速響應(yīng)、及時(shí)上門安裝？作為40多年深耕蓄電池行業(yè)的老品牌，駱駝蓄電池在新零售模式下構(gòu)建的服務(wù)體系，有效解決了消費(fèi)者的諸多問題。

布局全國(guó)，終端服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量年年攀升

線下銷售渠道、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的布局一直是駱駝蓄電池非常重視的環(huán)節(jié)。駱駝蓄電池在全國(guó)主要城市均設(shè)有銷售分支機(jī)構(gòu)，建立了覆蓋全國(guó) 31 個(gè)省、自治區(qū)、直轄市的一級(jí)經(jīng)銷商。隨著駱駝蓄電池品牌知名度及產(chǎn)品口碑的提升，遍布全國(guó)的8萬(wàn)多家終端門店和維修點(diǎn)選擇成為駱駝蓄電池的銷售商和服務(wù)商，共同構(gòu)成駱駝蓄電池健全的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，保障售后服務(wù)的及時(shí)性。

線上線下融合，實(shí)現(xiàn)購(gòu)買、安裝、售后無(wú)縫對(duì)接

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，消費(fèi)者已形成網(wǎng)上養(yǎng)車的習(xí)慣，傳統(tǒng)渠道無(wú)法完全滿足消費(fèi)者實(shí)際需求，駱駝蓄電池在持續(xù)發(fā)展線下經(jīng)銷商、零售終端渠道的同時(shí)，積極布局線上渠道，在天貓、京東、途虎、拼多多等平臺(tái)上線品牌旗艦店，用戶可通過(guò)多平臺(tái)、多渠道快速找到駱駝蓄電池的購(gòu)買入口。

用戶完成車型適配、下單購(gòu)買后，所在區(qū)域的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)第一時(shí)間與用戶預(yù)約好安裝時(shí)間和地點(diǎn)，派專業(yè)人員及時(shí)上門安裝。安裝完成后，工作人員負(fù)責(zé)將廢舊蓄電池回收，避免廢舊電池對(duì)環(huán)境造成污染。

強(qiáng)大物流體系鑄造服務(wù)堅(jiān)強(qiáng)后盾

為保障產(chǎn)品規(guī)格齊全、物流配送及時(shí)，駱駝蓄電池在全國(guó)各地設(shè)立了多個(gè)先進(jìn)高效的立體倉(cāng)庫(kù)，并設(shè)立80多個(gè)中轉(zhuǎn)庫(kù)，服務(wù)覆蓋全國(guó)31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市的銷售渠道網(wǎng)絡(luò)。用24小時(shí)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)配送的方式，保障了駱駝蓄電池充足的貨源。強(qiáng)大的物流體系，讓客戶享受到快速、便捷的服務(wù)，為駱駝蓄電池的品牌服務(wù)升級(jí)提供保障。

汽車保有量的逐年攀升，市場(chǎng)對(duì)快捷專業(yè)的汽車蓄電池檢測(cè)、車型適配、配送安裝等服務(wù)的需求也是日益提升。駱駝蓄電池始終面向市場(chǎng)，在嚴(yán)格把控蓄電池產(chǎn)品性能與品質(zhì)的同時(shí)，不斷優(yōu)化自己的銷售、服務(wù)體系，讓每一個(gè)用戶享受到優(yōu)質(zhì)、便捷的蓄電池服務(wù)。

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