回顧 2024 榮耀，共繪 2025 新藍(lán)圖，諾樂電動科技全員攜手，開啟蛇年新征程

在剛剛走過的 2024 年，諾樂電動科技于市場浪潮中乘風(fēng)破浪，每一位員工都是推動這艘巨輪破浪前行的槳手。1 月 18 日，年度總結(jié)大會隆重舉行，宛如港灣中響起的集結(jié)號角，全體員工齊聚一堂，一同回顧過往的輝煌與挑戰(zhàn)，共同擘畫新一年的宏偉發(fā)展藍(lán)圖。

商海競逐，年度盛會拉開帷幕

開拓進(jìn)取，引領(lǐng)未來

會議伊始，張總以高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略眼光，為諾樂電動科技的全體員工帶來了一場振奮人心的講話。他首先對過去一年的工作成果給予了充分肯定，同時清晰明確了公司未來的發(fā)展方向。張總著重指出，員工隊伍的 “精氣神” 是公司不斷前進(jìn)的核心驅(qū)動力，號召大家始終保持昂揚向上的斗志，以滿腔的熱忱迎接新的挑戰(zhàn)。此外，他特別強調(diào)了 PK 精神的重要意義，鼓勵員工之間積極展開良性競爭，通過這種方式激發(fā)自身潛能，進(jìn)而促進(jìn)團隊協(xié)作與創(chuàng)新。張總的講話不僅回顧了過往取得的成就，更飽含著對團隊的信任與殷切期望，激勵著每一位諾樂人堅定信念，朝著更高的目標(biāo)奮勇邁進(jìn)，共同開創(chuàng)公司更加燦爛輝煌的明天。

各部門成果斐然，亮點突出

銷售部

銷售部查總意氣風(fēng)發(fā)地走上臺，發(fā)言慷慨激昂。在過去的一年，銷售部成績卓著，觀光車銷售成績斐然，增長率大幅攀升，為公司帶來了豐厚的收益。同時，銷售部成功與眾多重要客戶達(dá)成長期合作協(xié)議，為公司的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展筑牢了根基。然而，發(fā)展的道路并非一帆風(fēng)順，巡邏車銷售因政策因素出現(xiàn)下滑。不過，銷售部敏銳地察覺到新的潛力市場，計劃在未來進(jìn)一步加大市場開拓力度。面對行業(yè)穩(wěn)步增長以及新興市場不斷拓展的趨勢，銷售部制定了一系列未來發(fā)展策略，涵蓋加強市場推廣、優(yōu)化客戶服務(wù)、加大研發(fā)投入等方面，旨在進(jìn)一步提升銷售業(yè)績與市場占有率。過去一年，他們在市場戰(zhàn)場上縱橫馳騁，業(yè)績出眾。恰似英勇無畏的戰(zhàn)士，無懼競爭對手的重重圍困，憑借智慧與汗水不斷拓展市場版圖，每一份訂單都是他們榮耀的勛章，閃耀著奮斗的光輝。新的征程已然開啟，他們的志向更加堅定。

生產(chǎn)部

生產(chǎn)部王軍總沉穩(wěn)地進(jìn)行工作匯報，用數(shù)據(jù)說話，彰顯強大實力：2024 年，生產(chǎn)部累計完成采購并出貨三百多臺，自主產(chǎn)出貨一百九十多臺，市場份額持續(xù)擴大。在技術(shù)研發(fā)方面收獲顯著成果，生產(chǎn)線優(yōu)化、新品研發(fā)等項目順利推進(jìn)，同時還自主研發(fā)了多項生產(chǎn)輔助設(shè)備。PMC 及倉儲、采購等部門協(xié)同合作，表現(xiàn)出色，成功實現(xiàn)了高效協(xié)同與降本增效。但也存在一些不足之處，例如新品研發(fā)差異化不夠明顯、技術(shù)規(guī)范不夠完善等。2025 年，生產(chǎn)部將緊密圍繞市場需求，持續(xù)創(chuàng)新，加大技術(shù)投入，全力推進(jìn)車型開發(fā)與技術(shù)定型工作。同時，整合各類資源，強化內(nèi)部管理，優(yōu)化倉儲產(chǎn)品及數(shù)據(jù)管理。在采購環(huán)節(jié)，將進(jìn)一步深化供應(yīng)商管理，推行合規(guī)化招采流程。此外，還將全面推行 5S 管理理念，打造卓越的生產(chǎn)環(huán)境。生產(chǎn)線上，機器的轟鳴聲奏響奮進(jìn)的樂章，產(chǎn)品如奔騰的洪流源源不斷。從物料的精準(zhǔn)把控到流程的優(yōu)化升級，從質(zhì)量的嚴(yán)格堅守到效率的大幅提升，每一個環(huán)節(jié)都凝聚著工匠的心血。盡管面臨挑戰(zhàn)，但改進(jìn)措施已經(jīng)制定完備，未來必將更上一層樓，為公司的發(fā)展夯實基礎(chǔ)。

深圳外貿(mào)部

深圳外貿(mào)部負(fù)責(zé)人帶著國際市場的風(fēng)云信息登上講臺，異國他鄉(xiāng)的風(fēng)土人情未能阻擋他們前行的腳步，文化差異反而成為他們搭建溝通橋梁的基石。他們將公司的品牌聲譽傳播到海外，產(chǎn)品暢銷全球五大洲，在國際市場上樹立起了諾樂的品牌旗幟。新的一年，他們必將續(xù)寫輝煌，不斷拓展廣闊的商業(yè)版圖。在 2024 年，外貿(mào)部門銷售業(yè)績實現(xiàn)顯著增長，銷售額近乎翻倍，主要得益于新產(chǎn)品的成功推廣以及對老客戶銷售機會的深度挖掘。同時，客戶來訪次數(shù)增多，客戶滿意度也得到了有效提升。部門成功開拓了歐洲市場，并推出多款新產(chǎn)品，與行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先企業(yè)建立了合作關(guān)系，品牌影響力得到進(jìn)一步提升。

2025 年，外貿(mào)部門制定了明確的銷售目標(biāo)與策略，計劃實現(xiàn)銷售數(shù)量和銷售額的大幅增長，同時新增 800 個客戶。針對可能面臨的潛在風(fēng)險，部門將加速構(gòu)建第三方國家生產(chǎn)基地，加強貨款回收方面的合作，并高度重視產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和人才培養(yǎng)。此外，部門還將通過優(yōu)化售后服務(wù)流程、開展客戶滿意度調(diào)查以及實施個性化客戶關(guān)懷計劃等舉措，提升客戶滿意度和忠誠度。

售后部

售后部溫總平和地講述工作情況，始終秉持 “客戶至上” 的服務(wù)宗旨。他們?nèi)找姑β?，為客戶排憂解難，憑借專業(yè)的技術(shù)和耐心的服務(wù)贏得了良好的口碑，筑牢了客戶對公司的信賴?！霸谶^去一年，售后部門處理了超過 800 起客戶售后服務(wù)請求，同比增長 15%，緊急救援響應(yīng)時間縮短至 24 小時內(nèi)，客戶滿意度達(dá) 80%。維修質(zhì)量也有所提升，一次成功率達(dá)到 95%。新一年的目標(biāo)設(shè)定為將維修響應(yīng)效率提升至 5 分鐘以內(nèi)，客戶滿意度提升至 90 分以上。計劃通過智能化管理、強化客戶溝通與服務(wù)、深化技術(shù)培訓(xùn)、建立快速響應(yīng)機制、優(yōu)化激勵機制等策略來實現(xiàn)這些目標(biāo)，為客戶創(chuàng)造更多價值，推動公司持續(xù)健康發(fā)展?！?他們的服務(wù)無形卻溫暖人心，未來提升的路徑已然明晰，必定將客戶滿意度推向新的高峰。

領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚，總結(jié)指引方向

總經(jīng)理總結(jié)發(fā)言

潘總最后登臺，進(jìn)行全面總結(jié)與升華。他的發(fā)言深刻且富有啟迪性。雖無華麗的辭藻堆砌，卻每一句話都蘊含著深刻的智慧。他坦誠地剖析了過去一年里公司遭遇的種種挑戰(zhàn)與變化，強調(diào)每一次困境都是成長的寶貴契機，每一次變革都孕育著全新的機遇。

潘總巧妙引用古語 “讀萬卷書，行萬里路，閱人無數(shù)，終需自我領(lǐng)悟?！?以此激勵大家，不僅要從書本知識中汲取養(yǎng)分，更要通過實際行動去檢驗理論，通過與他人的交往和觀察去洞悉人性，但最終，每個人都必須通過自身的思考與親身體驗，才能達(dá)到真正的理解與領(lǐng)悟。他倡導(dǎo)的是一種知行合一的工作態(tài)度，鼓勵員工們不僅要學(xué)有所得，更要有所感悟、有所行動。在潘總的講話中，團隊的力量被反復(fù)提及。他著重強調(diào)，正是因為每一位員工的辛勤耕耘以及團隊的緊密協(xié)作，公司才能在風(fēng)雨飄搖中穩(wěn)步前行。他的話語中滿是對團隊的認(rèn)可與期許，鼓勵大家繼續(xù)攜手并肩，共同迎接未來的挑戰(zhàn)，創(chuàng)造更加輝煌的成就。困難、變化、危機與挑戰(zhàn)，都將成為公司成長的階梯、機遇的大門。引經(jīng)據(jù)典，勸勉員工知行合一、領(lǐng)悟道理、凝聚團隊力量，共同奔赴光輝燦爛的新征程。

靈蛇舞動，歡樂滿溢。“大鵬一日同風(fēng)起，扶搖直上九萬里?！?新的一年已經(jīng)到來，全新的征程已然開啟，宏偉的目標(biāo)就在前方。如今會議圓滿結(jié)束，過去的榮耀成為我們堅實的后盾，對未來的憧憬則化為銳利的武器。我們深知，過去大家并肩作戰(zhàn)，屢創(chuàng)佳績，而未來更需要我們齊心協(xié)力。愿公司如同大鵬展翅，借助強勁的風(fēng)力翱翔天際，在商海浪潮中始終屹立潮頭。全體員工緊密攜手，以堅定的信念和不懈的努力踏出更加堅實有力的步伐，邁向更為廣闊的遠(yuǎn)方，共同鑄就不朽的功績，譜寫盛世的華麗篇章，綻放耀眼的光芒！

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